Азербайджан отозвал у Utair разрешение на полеты из Махачкалы
Государственные авиавласти Азербайджана отозвали у авиакомпании Utair (Ханты-Мансийский автономный округ) разрешение на выполнение рейсов из Махачкалы (Республика Дагестан) в Баку. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу перевозчика. Когда могут быть возобновлены полеты — неизвестно.
Напомним, Utair также выполняет перелеты в Баку из Сургута.
Как ранее писал «Ъ-Урал», Utair попал в число российских авиакомпаний, которым запретили летать в Европу. В Еврокомиссии объяснили решение тем, что самолеты перевозчика не соответствуют «международным стандартам безопасности».
Читайте нас в Telegram 
, ВКонтакте 
Задержка рейсов ЮТэйр (UTair)
Рейс номер UT400, вылет из аэропорта г.Грозный 18 июля в 23.30 . Задержка рейса по техническим причинам, по началу пилот объявил ,что в течении 2 минут будет всё исправлено, сидим 30 мин, в салоне душно,много людей, потом объявили, что не получается быстро исправить технический сбой , вывели всех в зал. весь отзыв
Самая неблагонадежная компания. Задержка рейса более 15 часов (рейс UT41, вылет из Сургута)! Справочная служба в аэропорте просто не отвечает на звонки. Из 10 рейсов только один вылетает по расписанию и то это, скорее всего чудо. Быстрее поездом, чем Ютэйром! Надеюсь, что после закрытия этой компании придёт надежный авиаперевозчик. весь отзыв
Добрый день,отвратительная компания , был куплен билет невозвратный на 21:00, в другом аэропорту должен был сразу пересесть на другой рейс, в итоге время изменили на 21:30, я начал сдавать билет т.к было написано что это может сделать если рейс изменили или отменили , по итогу потом мне написали что задержка. весь отзыв
Такого стрема я еще не встречала.
Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград 30/11 — 02/12(туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали. на самолет опоздали (впервые в жизни).
Расстроились, но купили новые билеты на «Победу» уже- улетели. весь отзыв
21.09.21 задержан рейс Самара — Москва UT 358 на 4,5 часа. В результате опоздали на рейс в Пунта Кану. Купили новые билеты на отдых с вылетом только через 2 дня. Итого новые билеты 72 тыс. руб., отель и питание в Москве, потеряно 2 дня проплаченного отдыха, трансфер в Доминикане и. весь отзыв
Летела 25/06 рейс U580 Адлер-Москва ,вылет в 7-20 был.Правда немного задержали,минут на 15,но это мелочи.Я очень боюсь летать,очень нервничала,но ко мне подошла бортпроводник Виктория и спокойно,с улыбкой стала меня успокаивать и объяснять,что всё хорошо…Она весь наш полёт мне оказывала поддержку,держала со мной контакт и мне действительно было намного легче.Хочу выразить. весь отзыв
рейс 137 30.05.2021г. по маршруту ovb-kja . Задержка рейса на 43 минуты позднее прибытие ВС из Сургута. Ак не объявила о задержке , отношение и обслуживание данной ак не клиентоорентированное . Статус регулярность просто отсутствует. весь отзыв
Вылет 22.05.2021г. рейс UT 389. Москва-Калининград. Задержка рейса 3 часа 50 мин. Вылетели в 11 часов. Через 4 часа задержки, по правилам, авиакомпания должна была предоставить горячий обед. Какое же было у нас неприятное удивление, когда в самолёте еду продавали. Проблем нет, купить бутерброд или что-то ещё, НО уважаемая авиакомпания. весь отзыв
Да, похоже как повезёт, нам вот не повезло. Задержка уже 15 часов и не видно конца и края. ЮТ250 с 10 мая 14.05 никак не вылетим. весь отзыв
17.08.2020 Летела по маршруту Анадырь-Москва рейс UT534. Стюардессы у вас хорошие, доброжелательные. Умеют и во время улыбнуться и поговорить. Перелет длительный 9 часов, и рейс задержали но настолько все было доброжелательно и четко организовано, что не заметили 9 часов перелета.
Хорошее у вас питание, что тоже очень порадовало и. весь отзыв
Отвратительно. Рейс 1019 Самара Сочи сначала перенесли с 10 на 11 июля. А 11 начали задерживать, каждый час новая информация. А дело в том что самолёт сломанный стоит в Сочи. Через два часа раздали еду и воду. На данный момент задержка ожидается 6 часов. Итого на данный момент украденного отдыха. весь отзыв
Летела рейсом Санкт-Петербург-Москва U370. Это самая худшая авиакомпания на которой мне приходилось летать. Рейс задержали, без объяснений, люди час стояли на посадку у стойки регистрации, а там ни кого нет. Самолет был ужасный, я купила себе место у окна 8F, но окна там не оказалось, просто стена, и это из. весь отзыв
Только что не пустили на рейс UT-497 Внуково — Ростов. Регистрация онлайн, прибыла к выходу заранее. Причина: на посадке оказалось, что моя ручная кладь не подходит по габаритам и требуется доплата. Размер доплаты не уточнили. «3200, а может и больше» Хотя в этот же день летела по этому же билету. весь отзыв
24 июля самолёт этой, уверен, одной из худших компаний страны, рейсом ЮТ494 был задержан при вылете из Ростова на Дону в Москву на 5 часов 50 мин. На сей момент даже не известно — вылетит эта контора или нет. Имею ввиду самолёт. Хотелось бы, чтобы вылетела именно КОНТОРА под кличкой. весь отзыв
4WKRR7 билет москва Махачкала отменили отложили рейс 27.06.2019 на 28.06.2019 на 10:15 и ещё раз отложили на неопределённый срок после чего отказался от билета. весь отзыв
25.06.2019
Задержали вылет Москва-Минводы на час, на обратном рейсе точно та же ситуация. Выбирая компанию, ориентировался на удобное время вылета. В итоге такие задержки. весь отзыв
Рейс 274 Минводы-Москвот 9 мая 19 г кампания Ютейер задержан на 4 часа из них 1,20 находились в самолёте Было отключена вентиляция Весь отпуск с лечением смазан Не летать этой авиакомпанией весь отзыв
Рейс задержали в Минеральных водах на 7 часов, был пропущен трансфер на Самару. Ребята молодцы, от представителя компании в Мин.водах до водителя трансфера в отель. А девушка за стойкой представительства во Внуково, оформлявшая опоздавших с 374 рейса, заслуживает отдельную благодарность. Питание, отель, трансфер- все за счет авиакомпании.
В общем, судя по. весь отзыв
Компания стала столько маркетинго ориентированной, три раза до вылета предлагала- то пересесть в бизнес класс, то докупить багаж, то купить еду..
В итоге объявила о задержке в 40 минут- за час до вылета:( а финально задержала рейс на 1:30 часа.17.02 ut464
Причём вылет спаренного рейса из Москвы 17.02 ut463 был. весь отзыв
Перелёт 7 января Тюмень-Москва.
Билеты на 4-х человек куплены в бизнес. Регистрация пройдена за сутки до вылета. Посадочные с собой. По приезду в аэропорт несколько сюрпризов:
1. Двум из четырёх отменили регистрацию и предлагают пересесть в эконом потому, что борт прилетел с меньшим количеством мест в бизнесе
2. Посадить нас. весь отзыв
26.11.2018: рейс UT 330 Калининград-Москва- задержка на 40 минут, без объяснения причин, стюардессы усталы и неприветливы, даже дежурную-приветственную улыбку из себя выдавить не могут. Одна из них откровенно психовала на плач грудного ребёнка в салоне, выражая это мимикой.
27.11.2018 рейс UT 253 Москва — Сургут, аналогичная ситуация — задержка на. весь отзыв
Похоже для авиакомпании Ютэйр задержки рейсов на 1 час и более стали обычной практикой.
Летел 14.09.18 рейсом UT-267. Вылет задержали на час по метеоусловиям в пункте прибытия (г.Сочи). Да, погода была не самая хорошая. Но вот вопрос: Почему туда летели все остальные компании и рейсы, не полетел вовремя только этот. весь отзыв
Доброго времени суток! хочу оставить негативный отзыв о работе представителей авиакомпании Utair в аэропорту Внуково г. Москва. Летели семьей трансферным рейсом из аэропорта Адлер г. Сочи в г. Новый Уренгой 12.09.2018 г. Прилет во Внуково был задержан по тех.причинам аэропорта Внуково на 30-35 минут. далее мы прошли по трансферному коридору. весь отзыв
Летели 21.08. из Тюмени в Анапу. Рейс задержали на 2 час. В аэропорту предложили, через час ожидания прохладительные напитки ( просто воды ) , но бесплатно . Ещё почти 4 часа летели и опять предложили попить.Итого 6 часов дороги , ни конфет на борту ( в аэропорту их продают по. весь отзыв
Перед полётом перечитывала отзывы о компании и в целом о рейсах, и безумно расстроилась. Так как билеты были куплены за два месяца, выхода не было. Как же я была удивлена что от регистрации и до приёма багажа проблем не было вообще. Люди, откуда вы беретесь с плохими отзывами?! На стойке. весь отзыв
Летела с сыном из Москвы в Ставрополь 17 августа вылет в 23-55, зарегистрировались заранее через (бесплатно, в отличии от а/к «Победа»), вылет задержали минут на 10.
Взлет и посадку не почуствовали — как на машине — так легко самолет разгонялся и садился — это, конечно, заслуга командира — Степанова Михаила. весь отзыв
02.08.18 в 10:40 моя девушка, должна была вылететь в Краснодар из Сочи рейсом номер UT-294. Рейс перенесли на 9 вечера и она попросила поменять билет на более ранний рейс. Ей переделали билет на 16:20. Она поехала по делам в город. Ни смс ни звонков о том, что рейс номер 294. весь отзыв
Летал этой компанией 1 раз и это был худший полет.
Рейс Москва — Архангельск
Вылет задержали примерно на час, это еще куда ни шло. Через минут 40 после вылета капитан взволнованным голосом говорит что нам надо вернуться в Москву, по причине тех. неисправности.
Долго кружили над аэропортом, вырабатывали топливо. Народ. весь отзыв
Читала положительные отзывы о компании, но мне не повезло. Купила билет для брата Красноярск — Москва — Ереван № рейса UT 572 — UT 873, выбрала как самый короткий по времени перелет 9 часов 50 минут, а получился самый протяженный больше суток, на 8:30 часов задержали вылет из Красноярска и. весь отзыв
Довольное странное впечатление от авиакомпании. Два рейса сегодня 8.04 Грозный- Москва, Москва-Спб. Билеты покупались единым билетом, чтобы оказаться как можно раньше в Питере (вылет из Грозного 5.20 и прилет в Спб в 12 утра). В итоге из-за погодных условий вылет из Грозного задержан на 4 часа (здесь вопросов нет..туман). Далее. весь отзыв
Билеты Ютэйр из Москвы в Махачкалу
Купить авиабилеты Ютэйр Москва — Махачкала (Россия) дешево поможет UniTicket.ru. Мы сравниваем цены на рейсы по всему спектру предложений: на официальном сайте Ютэйр, на сайтах наших партнеров, кассах аэропортов, что бы предложить вам дешевые билеты от 2 758 ₽
Авиабилеты Москва Махачкала Ютэйр
Ниже представлены цены авиабилетов Москва Махачкала (Россия) на прямые рейсы (UT 559, UT 557, UT 447, UT 337) от Ютэйр.
*В цены включена стоимость: багажа, ручной клади, комиссии и сборы авиакомпании
Возможно, вам будет интересно:
-
от всех авиакомпаний.
- Все рейсы авиакомпании Ютэйр. по любым направлениям.
- Цены на авиабилеты в Махачкалу все направления.
Информация о рейсе Ютэйр
Самолеты Ютэйр вылетаю в Махачкалу из Москвы с 00:45 до 19:25.
В неделю авиакомпания Ютэйр осуществляет 4 прямых рейсов Москва — Махачкала
Полеты производятся из 1 аэропорта Москвы: Внуково и прилетают в 1 аэропорт Махачкалы: Уйташ.
Время полета самого быстрого регулярного авиарейса Москва Махачкала от компании Ютэйр UT 559 составит 02:30 мин. Вылетает в 00:45 из аэропорта Внуково и прилетает в 03:15 в Уйташ (Махачкала). Данный рейс осуществляется на современном лайнере Boeing 737-400.
Самый ранний рейс
Самый поздний рейс
Расписание прямых рейсов Ютэйр из Москвы в Махачкалу
Актуальное расписание прямых рейсов: UT 559, UT 557, UT 447, UT 337 авиакомпании Ютэйр на направлении Москва Махачкала. Из расписания самолетов вы узнате: время вылета и прилета, номер рейса, аэропорт, день перелётов. Нажмите на ссылку «Узнать цену», укажите даты и сравните цены.
Расписание перелётов не найдено
Выберите дату для поиска дешевых авиабилетов по направлению.
Авиакомпании на маршруте
Кроме Ютэйр на маршруте Москва — Махачкала летает 5 авиакомпании.
-
— 3 — 3 — 2 — 2 — 3
*Количество рейсов выполняемых а/к на данном маршруте.
Аэропорты
Аэропорты из которых летает Ютэйр на авиасообщении Москва — Махачкала.
*Расстояние от аэропорта до города
Самолеты
Самолеты компании Ютэйр летающие на направлении Москва — Махачкала:
- Boeing 737-400 — 3
- Boeing 767-200/200ЕР — 1
- Boeing 737-800 — 3
- Boeing 737-500 — 2
*Количество рейсов Ютэйр выполняемых на данной модели самолета.
Рейсы Ютэйр из России в Россию
Авиакомпания Ютэйр
Компания ЮТэйр входит в пятерку крупнейших авиаперевозчиков в стране. Свою историю компания ведет с 1967 года. ЮТэйр имеет крупнейший в мире парк вертолетов российского производства. С 1991 года компания занимается перевозкой грузов ООН. В 2001 году стала самым крупным ее подрядчиком. Компанией заключен код-шеринговый договор (о коллективном использовании рейсов на одном маршруте) с авиалиниями Азербайджана, Турции и компанией Нордстар. Штаб-квартира ЮТэйр расположена в г. Сургуте. Крупнейший хаб – Внуково (г. Москва). Основная авиагавань – Рощино (под Тюменью).
Самолёт авиакомпании Ютэйр
Покупая билеты на самолет Москва — Махачкала Ютэйр, зайдите на ЮниТикет и сравните стоимость, это займет 3 минуты, и вы гарантированно получите самые низкие цены.
Контакты Ютэйр
Официальный сайт: https://www.utair.ru
Телефон: +7 (800) 100-08-08
Адрес офиса: 625000 г. Тюмень, ул.Первомайская, 58.
Имеет в авиапарке 65 самолётов, 151 вертолёт единиц техники
IATA код: UT
Акции на авиабилеты от Ютэйр
Ниже представлены текущие акции, скидки и спецпредложения на авиабилеты Москва — Махачкала от компании Ютэйр. Если нашли интересное предложение, не откладывайте с покупкой, цены меняются ежедневно.
Дополнительные услуги для перелетов
Дополнительное багажное место, чтобы взять больше вещей.
Дополнительное место ручной клади, чтобы не сдавать вещи в багаж.
Ценная ручная кладь с габаритами не более 85×40×25 см до 10 кг.
Меню от шефа, удобные кресла и приоритетный выход.
Дополнительная защита от несчастных случаев.
Место+ с увеличенным пространством, чтобы отдохнуть в полёте.
Любимое место в салоне или рядом с попутчиком.
Завтрак, обед или ужин в долгий полёт — себе или ребёнку.
Автомобиль в аренду и номер в отеле, экспресс-доставка посылок.
Шоппинг на высоте, по специальным ценам.
Информирование пассажира о важных событиях, связанных с его рейсом.
Utair предлагает пассажирам воспользоваться услугой «Бизнес-зал» в аэропорту Внуково.
Путешествуйте с комфортом и без очередей!
Перевозка ребенка под наблюдением авиакомпании.
Скоро здесь появится новая услуга
В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
- до 10 кг (55×40×25 см) — 2300 ₽ (для международных рейсов 3000 ₽ при вылете из РФ и 50 $ при вылете в РФ);
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) — 3500 ₽ (для международных рейсов 4000 ₽ при вылете из РФ и 75 $ при вылете в РФ);
- ручная кладь до 10 кг. — 2800₽ (для международных рейсов 4000 ₽ при вылете из РФ и 60 $ при вылете в РФ).
- до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (для международных рейсов 4500₽ при вылете из РФ/ 65$ при вылете в РФ)..
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (для международных рейсов 5500₽ при вылете из РФ / 85$ при вылете в РФ).
- ручная кладь до 10 кг 4000₽ (для международных рейсов 5500₽ при вылете из РФ/ 85$ при вылете в РФ)
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
За 36 часов до вылета
Менее 36 часов до вылета
Ручная кладь 10 кг
1499 ₽/ 1990 ₽ / 35 $
2500 ₽/ 2990 ₽ / 55 $
Багаж сверх нормы 10 кг
1499 ₽ / 1990 ₽ / 35 $
2000 ₽ / 2450 ₽/ 45 $
Багаж сверх нормы 20 кг
2499 ₽ / 2990 ₽ / 55 $
3000 ₽ / 3450 ₽ / 65 $
Пассажиры с дополнительной ручной кладью первыми проходят на посадку.
Владельцам карт Status Gold дополнительная ручная кладь 10 кг на тарифах Минимум и Оптимум предоставляется бесплатно.
Для перевозки на борту хрупких вещей, музыкальных инструментов или спортивного инвентаря, превышающего стандартные габариты ручной клади, приобретайте услугу Ручная кладь +:
— увеличенные габариты 85×40×25 см;
— вес до 10 кг.
Стоимость услуги от 2499 ₽ (для международных рейсов от 2990 ₽ при вылете из РФ и от 55 $ при вылете в РФ).
Приобрести услугу можно на сайте или в мобильном приложении, во время покупки билета или во время регистрации на рейс. Также услуга доступна в агентствах по продаже авиабилетов и в кассах аэропорта.
Ручная кладь в аэропорту стоит на 30% дороже. Если ручную кладь сверх нормы обнаружат при посадке, за нее потребуется доплатить 5000 ₽ (для международных рейсов 6500 ₽ при вылете из РФ и 100 $ при вылете в РФ).
Вы можете взять на борт по одной единице каждого вида дополнительной ручной клади: РК10 и/или РК +.
Услугу Ручная кладь нельзя повысить до услуги Ручная кладь +.
- Обслуживание в полете по классу Евробизнес
- Обновленное меню и винная карта
- Приоритетный выход из самолета.
- Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.
- Без обслуживания в бизнес-зале и отдельного трансфера до самолета.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.
На некоторых самолетах салон для пассажиров класса «Евробизнес» выделен разделительной лентой.
Utair вернет доплату:
- Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить место место в салоне класса Евробизнес.
- При вынужденном обмене или возврате авиабилета.
Места+, у которых пространство между креслами составляет не менее 25 см. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.
На рядах перед аварийными выходами на крыло спинки кресел не откидываются.
На первых рядах салона не откидываются подлокотники.
от 25 $ (2500 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
699 a / 7 $ (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),
999 a / 14 $ (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Utair вернет доплату за место+:
- если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить другое место+ на борту;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности (кроме категорий пассажиров, которым запрещено располагаться на местах + в целях обеспечения безопасности полетов).
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
При повышении класса обслуживания, доплата за место+ не возвращается.
На любых Местах+ не допускается размещение пассажиров, которые везут в салоне домашних животных.
Места+ возле аварийных выходов — для пассажиров, которые способны помочь бортпроводникам при экстренной эвакуации.
Нельзя выбирать места у аварийных выходов:
- пассажирам, которые в силу своего возраста, физического или психического недуга не могут двигаться быстро;
- пассажирам, которым в силу своего физического состояния необходим удлинитель для ремня безопасности;
- лицам с нарушениями зрения или слуха, которые не могут четко выполнять указания при эвакуации из самолета;
- пассажирам с детьми до 12 лет, а также несопровождаемым детям;
- лицам, перевозимым под стражей или депортированным, а также их сопровождающим;
- беременным женщинам;
- пассажирам с крупногабаритным багажом, перевозимом на отдельном пассажирском кресле;
- пассажирам с животными в пассажирском салоне.
Utair также просит не выбирать кресла у аварийных люков:
- пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет;
- пассажиров, не владеющих ни одним из языков, на которых ведется аварийное оповещение.
Обращаем Ваше внимание, что пассажирам с услугой «Место+», чей внешний вид или поведение на этапе регистрации или посадки вызывает подозрение на нахождение под воздействием сильнодействующих лекарственных средств, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в состоянии, выражающемся в ухудшении состояния здоровья, будет отказано в размещении на местах на аварийном ряду.
6 $ (или 380 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
от 179 a / 2 $ (от 129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Пассажиры с тарифом «Премиум», владельцы карт Status Silver и Status Gold выбирают место на борту бесплатно. Владельцы карт Status Bronze могут выбрать место от 99 ₽ /2 $ (для международных рейсов).
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически.
Чтобы выбрать место на борту и лететь с комфортом, доплатите от 359 ₽ в зависимости от направления и категории места:
- передний блок, ряды: 2-9; места у окна, в середине, в проходе;
- средний блок, ряды: 10-20; места у окна, в середине, в проходе;
- хвостовой блок, ряды: 21-31, места у окна, в середине, в проходе.
Номера рядов в блоках могут меняться в зависимости от типа воздушного судна и его компоновки. Может быть установлена разная стоимость услуги «Выбор места» в каждом из блоков. Выбрать и оплатить место можно при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Для воздушных судов ATR-стоимость услуги составляет от 329 ₽.
Указана базовая стоимость услуги Выбор места. Данная стоимость не является финальной, цена может различаться от направления и типа воздушного судна. Окончательная стоимость услуги публикуется на этапе ее приобретения и оплаты.
Utair вернет доплату за место:
- авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить альтернативное место на борту; за исключением случаев пересадки пассажиров со стандартного места на место +, повышения в классе обслуживания, а также при пересадке внутри блока мест с соблюдением характеристики места: у окна, в середине или в проходе;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
Если пассажир отказывается от услуги, то доплата за место не возвращается.
Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.
Более тихие места в конце салона с приоритетным выходом в самолетах ATR-72 — с 17 по 18 ряд.
На них тише относительно остальных мест, а также ближе к выходу.
от 7 $ (от 599 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
Владельцам карт Status Gold и Status Silver комфортное место предоставляется бесплатно. Для пассажиров Status Bronze, а также пассажиры с тарифом Премиум стоимость услуги составляет от 299 ₽ / 5$ (или от 399 ₽ во время регистрации на рейсы МВЛ из России).
На стойке регистрации в аэропорту от 1500₽ /25 $ или от 2500₽ на рейсы МВЛ из России. Владельцам карт Status Gold и Status Silver комфортное место предоставляется бесплатно. Для пассажиров Status Bronze, а также пассажиры с тарифом Премиум стоимость услуги составляет 1300₽/14 $.
Пассажирам по тарифу Премиум, Владельцам карт Status Gold приоритетное место предоставляется бесплатно.
Для владельцев Status Silver стоимость 299₽/ 4$, Bronze 499₽/ 6$
за 4 часа для сэндвичей, завтраков и напитков
за 8 часов для горячих блюд
(для рационов халяль — за 48 часов, кошер — за 72 часа)
за 18 часов (для рационов халяль за 48 часов, кошер за 72 часа)
При вынужденном отказе пассажира от услуги возврат уплаченных за услугу денежных средств производится в полном объёме.
Вы можете оформить добровольный возврат денежных средств за оформленную услугу питания, если заблаговременно обратитесь в Авиакомпанию не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.
Utair совместно с UTG Express доставляет корреспонденцию и мелкие бандероли весом до 5 кг. Корреспонденцию по маршруту аэропорт — аэропорт в 40 городах России доставляют от 4 часов.
Utair предлагает приобрести безалкогольные напитки, пиво, чай, кофе, шоколад, сэндвичи, пирожки и горячие блюда по специальным ценам прямо во время полета.
Вы можете пересесть в салон класса Евробизнес при наличии свободных мест. В стоимость услуги не входят питание и напитки. За подробной информацией получения услуги обратитесь к бортпроводникам.
Стоимость услуги для владельцев карты Status Gold — 3000 ₽
Оплатить услуги на борту самолета можно с помощью банковской карты.
На рейсах с четырехзначной нумерацией UT-9ххх, продажа на борту не ведется.
Информация приходит в виде СМС-сообщений на указанный при бронировании авиабилета номер телефона. Доступные оповещения об:
- открытии онлайн-регистрации,
- окончании онлайн регистрации;
- начале посадки на рейс и номере выхода на посадку;
- изменении номера выхода на посадку;
- изменении даты/времени вылета рейса;
- изменении номера места;
- наличии телетрапа/автобуса по прилете;
- номера багажной ленты;
- другое.
Информирование о данных событиях зависят от рейсов на которых осуществляется перевозка.
Количество и объем предоставляемой в рамках оказания Услуги информации может изменяться в зависимости от маршрута авиаперевозки.
Стоимость услуги опубликована на сайте utiar.ru в и доступна в момент бронирования авиабилета.
Минимальная стоимость услуги составляет от 149 ₽/ 2$ и зависит от маршрута.
Utair предлагает пассажирам воспользоваться услугой «Бизнес-зал» в аэропорту Внуково.
- зона ожидания премиум-класса
- шведский стол: закуски, горячие блюда, десерты, напитки
- Wi-Fi
- время нахождения в зале ограничено до 3 часов
- услуга не подлежит возврату менее, чем за 4 часа до вылета
Бизнес-зал «Prokofiev» расположен на втором этаже в чистой зоне вылетов внутренних рейсов, напротив выхода на посадку №13, Терминал А.
- взрослый — 2500 ₽
- ребенок от 2 до 12 лет — 1250 ₽
- ребенок до 2 лет — бесплатно (не больше двух детей)
Детям без сопровождения родителей продажа услуги на сайте недоступна.
- комфортабельный зал ожидания
- возможность просмотра каналов спутникового телевидения
- доступ к Wi-Fi
- периодические печатные издания различной тематики
- фуршетная линия от сетевого оператора питания АвиаГурмэ
Зал расположен в основном терминале, на 2-м этаже сектора В рядом с выходом на посадку № 21.
- взрослый — 3800 ₽
- ребенок от 2 до 12 лет — 1900 ₽
- ребенок до 2 лет — бесплатно (не больше двух детей)
Детям без сопровождения родителей продажа услуги на сайте недоступна.
Услуга «Бизнес-зал» оформляется одновременно с бронированием билета, на каждого пассажира отдельно. После выбора маршрута, тарифа и данных о пассажире, на этапе выбора дополнительных услуг, добавьте в корзину услугу «Бизнес-зал» и оплатите весь заказ на финальном шаге покупки билета.
После оплаты отправим на email подтверждение успешного оформления услуги: ваучер с QR-кодом и номером заказа услуги.
Для чего нужен ваучер?
Ваучер приходит автоматически на указанный вами email и является подтверждением заказа услуги.
Вам необходимо предъявить ваучер сотрудникам бизнес-зала перед началом оказания услуги.
В ваучере указана следующая информация:
- номер вашего заказа;
- QR-код и буквенный код подтверждения вашего заказа;
- данные о пассажирах;
- номер рейса, дата и время вылета;
- аэропорт и терминал, в котором заказана услуга;
- место, где пассажиров будут встречать / где оказывается услуга в аэропорту;
- контактные данные аэропорта, на случай если пассажиру потребуется помощь.
Необходимо ли распечатывать ваучер?
Нет необходимости распечатывать ваучер, его можно показать в электронном виде на экране мобильного устройства.
Что делать, если ваучер не пришел?
В чате службы поддержки Utair можно оперативно уточнить прошла ли оплата и получить номер заказа, который нужно назвать при посещении бизнес-зала.
Если мне необходимо изменить дату вылета, можно ли изменить дату дополнительной услуги в аэропорту?
При обмене билета услуга не переносится на новый рейс. Если пассажир меняет билет более 4-х часов до вылета, то денежные средства за неиспользованную услугу можно вернуть. На сайте Utair заполните заявку на возврат услуги.
Повторно оформить услугу «Бизнес-зал» на сайте Utair, после обмена билета, пока нельзя. Если планируете воспользоваться услугой – обратитесь напрямую в бизнес-зал в аэропорту вылета. Обращаем внимание, что стоимость может отличаться.
Если я не буду пользоваться услугой и хочу вернуть деньги?
Отказаться от услуги и получить полный возврат денег можно, если предупредить авиакомпанию об отказе и аннулировать услугу в билете за 4-е часа до вылета.
Сформируйте заявку на возврат услуги. Форма заявки расположена на сайте Utair в разделе Обратная связь / Помощь пассажирам / Дополнительные услуги / статья «Как оформить возврат средств за дополнительные услуги?».
Не успеваете оформить заявку — напишите в чат службы поддержки Utair. Специалист службы поддержки аннулирует услугу в билете и зафиксирует время отказа от услуги.
Если пассажир не сделал возврат услуги более 4-х часов до вылета и не воспользовался услугой — стоимость не возвращается.
Задержка и отмена рейса
В случае задержки рейса пассажир может воспользоваться ваучером в течение 24 часов.
В случае отмены рейса, если пассажир не успел воспользоваться перелетом и услугой «Бизнес-зал», можно полностью вернуть билет вместе с услугой в разделе «Управлять билетом».
Путешествуйте с комфортом и без очередей!
Utair предлагает пассажирам воспользоваться услугами в аэропортах вылета и прилета, которые сделают Ваше путешествие приятным и комфортным:
Бизнес-зал (Lounge):
- комфортная зона ожидания премиум-класса в зале вылета;
- шведский стол с закусками, горячими блюдами, десертами и напитками;
- Wi-Fi, TV, газеты и журналы.
Встреча и сопровождение (Meet&Greet):
- сопровождение сотрудником аэропорта от входа в терминал до выхода на посадку на вылете и прилете;
- сопровождение пассажира на регистрации, контроле на авиационную безопасность, паспортном и таможенном контролях;
- помощь с багажом.
Ускоренное прохождение авиационного досмотра (Fast Track):
- прохождение контроля на авиационную безопасность без очередей;
- отдельно выделенный экспресс-коридор.
VIP обслуживание (VIP-зал):
- комплексное обслуживание в отдельном терминале или секторе терминала, изолированном от других пассажиров;
- ускоренное прохождение всех предполетных и послеполетных процедур без очереди в сопровождении ассистента;
- отдельная парковка и помощь с багажом;
- напитки, закуски и алкоголь;
- индивидуальный транспорт от терминала к борту самолета.
*Перечень и стоимость услуг зависит от выбранного аэропорта и публикуется в окне выбора услуги каждого аэропорта.
Заказ услуг и получение подтверждения
Выберите аэропорт вылета или прилета и интересующую Вас услугу, после чего внесите полетные данные пассажира/ов и оплатите заказ банковской картой.
После оплаты на указанный Вами email придет подтверждение успешного оформления услуги: ваучер с QR-кодом и номером заказа услуги.
Пассажиру необходимо предъявить ваучер сотрудникам аэропорта перед началом оказания услуги.
В ваучере указана следующая информация:
- номер Вашего заказа;
- QR-код и буквенный код подтверждения Вашего заказа;
- данные о пассажирах;
- номер рейса, дата и время вылета;
- аэропорт и терминал, в котором заказана услуга;
- место, где пассажиров будут встречать / где оказывается услуга в аэропорту;
- контактные данные аэропорта, на случай если пассажиру потребуется помощь.
Нет необходимости распечатывать ваучер, его можно показать в электронном виде на экране мобильного устройства.
*Услуги оформляются независимо от наличия авиабилета.
**Несовершеннолетним детям без сопровождения родителей продажа услуг на сайте недоступна.
Контакты компании-партнера IziPass для получения обратной связи по вопросам оформления и оказания услуг в аэропорту: support@izipass.ru
Внесение изменений
Если мне необходимо изменить дату вылета, можно ли изменить дату дополнительной услуги в аэропорту?
Для внесения любых изменений, необходимо отменить уже существующий заказ в личном кабинете в разделе «Мои заказы», и создать новый с актуальными данными.
Вы проходите автоматическую регистрацию при первом заказе услуги через сервис IziPass. Письмо с паролем к вашему личному кабинету придет на указанную вами электронную почту.
Для входа в личный кабинет на официальном сайте izipass.ru введите вашу электронную почту и пароль, чтобы получить доступ к истории заказов, своим актуальным заказам и их статусу.
Условия отмены и возврата
Если я не буду пользоваться услугой и хочу вернуть деньги?
В случае если пассажир по какой-либо причине отменил заказанную услугу, ее стоимость возвращается на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.