Подскажите, при передачи посылки в трекинге появился статус: «Предоставьте документы таможне Германии». И всё. Ни города, ни пояснений. Подскажите, что можно и нужно с этим делать? КУДА писать/звонить/бежать? В посылке только личные обувь и одежда.
Обычно это происходит, если отправитель не указал стоимость товаров в сопроводительных документах, или не перечислил товары подробно, написав что-то типа «косметика и одежда» и указав только общую сумму товаров, а не попозиционно. В таком случае таможня сама присылает вам почтой (обычным письмом) бланк таможенной декларации для заполнения и информационный лист-инструкцию. там указаны координаты куда звонить, и есть адрес эл. почты, куда можно написать с вопросами. Если посылка оформлена как подарок и отправлена от частного лица, я НЕ заполняю таможенную декларацию, а всегда пишу письмо в свободной форме на эл. почту в таможню с объяснением, что это подарок от моего друга (фамилия-имя) из (название страны) на новый год/рождество/день рождения/годовщину свадьбы/ пасху и т. п., с другом мы регулярно обмениваемся подарками на праздники, и в коробке лежит то-то и то-то (если там есть что-то самодельное из продуктов, включая чаи и травяные сборы это изымут, имейте в виду). Чуть лирики, в общем. Если отправитель указал в документах стоимость товаров, то ее придется придерживаться. Если нет, и товары в посылке не вызывают подозрения потенциальной высокой ценностью, то можно написать общую сумму товаров в посылке до 45 евро, тогда с вас не возьмут НДС. Если стоимость товаров выше, то вы заплатите НДС 19% с суммы превышающей 45 евро в случае подарка. Если не изменяет память, свыше какой-то суммы (вроде в 150 евро) также будет еще таможенная пошлина, но я на нее никогда не попадала, подробнее не расскажу. Таможня сама выставит вам счет, который надо оплатить банковским переводом, и только после этого вам отправят посылку. Дополнительно вас также могут попросить оплатить стоимость почтового отправления с таможни вам на дом, оформив его онлайн через сайт Deutsche Post, и прислав его эл. почтой в таможню (иногда не просили и я не выявила закономерности когда ее просят, а когда нет).
Всем добрый день! Отправили посылку сестре в Германию написано —
предоставьте документы таможне Германии, кто-нибудь с таким сталкивался?
22 ответов
всё зависит, что в посылке, комерческая посылка это налог, я как то отпрявлял посылку когда в тайланде был с мазями на адрес мамы, прислали письмо нужно приехать и забрать, открыли при. ней и сказали сожгут, сертификаты им нужны на продукцию
мягкие игрушки для племянницы, две матрешки, книжки, одежда
Нам пришло письмо по почте, с предложением чтобы таможня произвела оценку посылки (содержание было примерно такое же, все вщеи б/у). Потом через 3 недели написали, что посылка содержит что-то запрещённое, без конкретики. И с тех пор на письма они не отвечают, статус посылки не меняется.
Мне из Москвы сестра отправляла посылку с настольным играми и книжками. Указала, что это подарок. С 19 апреля посылка застряла на таможне в Лейпциге, и требовали какие-то документы. В итоге через пару месяцев пришло письмо, где нам предложили, чтобы они провели опись за доп плату, чтобы они прислали посылку в ближайшую к нам таможню и мы на месте разобрались, ну или отправить обратно в Россию. Посылку прислали к нам в Штрален. Потом начали приходить оттуда письма. В итоге, муж написал им, чтобы они сами открыли посылку и проверили что с ней не так. Нам объяснили, что в посылке новые книги и игры (некотопые в пластиковой упаковке), поэтому это надо растаможить��♀️ Короче, таможенник не поленился, узнал стоимость каждой вещи в посылке (сестра указывал по 1 евро за единицу) сумма оказалась 288 евро и нас заставили оплачивать 17% от этой суммы. Когда мы спросили, мол, а если бы не было пластиковой обёртки, как бы они поняли, что книги новые?! Сказали, что на вид как новые, поэтому нехер, платите пенни. До этого, одну посылку развернули, как мы поняли из-за наличия в них санкционных вещей, по последнему идиотскому списку. Обувь, детская девачковая одежда.
Что значит для передачи в таможню необходимо уточнить данные
Запись «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (CN22/23) (не полностью заполненной продавцом), либо возникли проблемы с адресными данными получателя (указано только …
Что делать если не прошел таможню?
Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки.
Что значит поступил на таможню?
Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Как предоставить документы таможне Германии?
Это можно сделать двумя путями: связываться и осуществлять это непосредственно через уполномоченного по работе с таможней сотрудника компании Мист либо обратиться к отправителю, и мы, согласовав с вами, предоставим таможне необходимую информацию.
Сколько по времени проходят таможню?
В среднем с момента поступления посылки на ММПО и отправки из таможни проходит около 14 дней. Сначала на таможне составляется акт с перечнем содержания посылки. На данную процедуру выделено от 7 до 10 рабочих дней.
Сколько ждать посылку после того как она прошла таможню?
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.
Сколько ждать посылку если она прошла таможню?
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр.
Как на таможне проверяют документы?
Для проверки подлинности таможенных документов применяются такие технические средства таможенного контроля, как наблюдательная лупа, микроскоп, ультрафиолетовый фонарь (с его помощью проводится идентификация подлинности надписей, меток, знаков, оттисков печатей и штампов, банковских билетов и других документов).
Сколько по времени посылка проходит таможню?
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.
Как понять прошло таможню?
Как узнать прошла ли таможню посылка? Для посылок доставляемых Почтой России, статус «Выпущено таможней» означает что посылка успешно прошла все таможенные процедуры и была передана сотрудникам Почты России для дальнейшей доставки. Аналогичный статус для Boxberry выглядит как «Выпущен таможней».
Как проверяют на таможне?
При таможенном осмотре вы сами показываете вещи, которые провозите через границу. Сотрудники таможни визуально все осматривают, но не вскрывают запечатанные товары, не нарушают их целостность.
Как долго проходить таможню?
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.
Как узнать что посылку задержали на таможне?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.
Как доказать на таможне товар для личных целей?
Для подтверждения стоимости товаров для личного пользования физическим лицом представляются оригиналы документов, на основании которых заявлена стоимость товаров для личного пользования, а в отношении товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком, — оригиналы документов либо их копии.
Какие данные смотрят на таможне?
Ваши заграничные паспорта, долги, действующие визы, страховки, доверенности на выезд детей и прочие документы, необходимые для пересечения границы, на самом деле проверяет пограничная служба. В России это подразделение ФСБ – Пограничная служба Федеральной службы безопасности Российской Федерации.
Что смотрят на таможне?
Сотрудник пограничной службы проверяет паспорт, смотрит посадочный талон, ставит штамп о пересечении границы. Во время прохождения этого контроля пограничник должен удостовериться, что турист имеет право пересекать границу, у него нет долгов или неких иных обязательств, препятствующих выезду.
Как связаться с таможней по поводу посылки?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.
Что видят на таможне?
Прежде всего при прохождении досмотров у пассажиров стремятся обнаружить запрещенные к перевозке предметы — оружие, опасные вещества. И человека, и его багаж пропускают через разные сканеры. Также у каждого пассажира в аэропорту несколько раз проверяют паспорт и иногда билет, а после регистрации — посадочный талон.
Как правильно пройти таможню?
Чтобы пройти таможенный контроль, необходимо отправиться в зеленый или красный коридор. Через зеленый проходят пассажиры, которые как бы заявляют, что у них нет с собой вещей, которые нужно декларировать. Однако сотрудники таможенного органа имеют право выборочно досмотреть путешественников и их багаж.
Как ускорить таможню?
Использование таможенной карты позволяет существенно ускорить и упростить порядок уплаты пошлин. Теперь вносить средства в счет уплаты таможенных платежей можно непосредственно на таможенном посту в момент оформления груза, в отделе платежей, или по интернету.
Сколько идет проверка на таможне?
На проверку декларации и её выпуск у инспектора по законодательству есть 2 дня, но если с документами всё в порядке, то это вопрос нескольких часов.
Что проверяется при таможенной проверке?
В ходе проведения контроля сотрудники таможни проверяют факты помещения продукции под одну из процедур; контролируют соблюдение ограничений и запретов, возникающих в связи с условным выпуском; проверяют факты исполнения организациями (включёнными в Реестры и получившие разрешение на ведение деятельности в сфере …
Как происходит проверка на таможне?
В ходе камеральной проверки таможенники могут только изучать документы, а в ходе выездной еще и:
- осматривать товары, помещения и территорию фирмы;
- проводить инвентаризацию товаров по правилам, аналогичным для налоговых инспекций;
- арестовывать и изымать товары;
- опечатывать помещения, в которых находятся товары;
Какие вопросы могут задать на таможне?
При встрече с вами таможенник спрашивает, что вы везете, нет ли чего-то запрещенного, не превышено ли допустимое количество алкоголя и сигарет, сколько у вас при себе наличных денег. Имеет право попросить открыть сумку или чемодан.
Что могут задержать на таможне?
Таможня может задержать посылку, если:
Стоимость товара занижена; Нужно уточнить содержание посылки (отсутствие сведений); В посылке находится запрещённый к ввозу товар, например, наркотические вещества, курительные смеси, алкогольные напитки, различное оружие, запрещённые рыболовные принадлежности.
Почему посылка так долго на таможне?
Товар может быть задержан для проверки соответствия экспортным или импортным таможенным правилам. Причиной для задержания могут стать недостающие или неполные документы или инструкции для оформления. Кроме того, таможенные органы могут потребовать дополнительную информацию для оформления товара.
Почему задержана посылка на таможне и что делать?
Почему задержана посылка на таможне? – В последнее время многие получатели зарубежных посылок, доставляемых операторами международной экспресс-доставки (EMS, DHL, FEDEX, EMS, UPS, Pony Express, Box berry, Почта России и многих других), задаются этим вопросом. При этом получатель посылки получает таможенное уведомление, в котором сообщается, что посылка задержана таможней и для её получения необходимо явиться в таможню, чтобы её задекларировать. В противном случае посылка будет отправлена обратно отправителю.
Задержать посылку могут на любом почтовом таможенном посту: Мамонтовском, Внуковском, Шереметьево и других. На любом из них мы готовы оказать помощь по растаможке почтового отправления (посылке).
Таможня задержала посылку? – Мы поможем Вам!
Наша компания «Универсальные Грузовые Решения» является таможенным брокером (представителем) и проводит оперативное таможенное оформление международных посылок и почтовых отправлений, доставляемых любыми операторами международной экспресс-доставки в любых городах и областях Российской Федерации, в различных пунктах таможенного оформления (городах и областях РФ), на складах всех операторов международной экспресс-доставки. Помогаем оперативно подготовить необходимые документы в случае задержки таможней и растаможить задержанные товары или посылку.
Мы работаем со всеми участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД):
В каких случаях таможня может задержать посылку
Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление. В этом документе сообщается о необходимости задекларировать товары, находящиеся в посылке, и оплатить таможенные платежи.
Таможня может задержать посылку, если:
- Некорректно заполнены сопроводительные документы, в которых необходимо уточнить данные;
- Есть подозрения, что под видом личных товаров, пересылается коммерческая партия, признаком может служить несколько однотипных товаров, например, 10 одинаковых смартфонов или 10 одинаковых комбинезонов;
- Стоимость товара занижена;
- Нужно уточнить содержание посылки (отсутствие сведений);
- В посылке находится запрещённый к ввозу товар, например, наркотические вещества, курительные смеси, алкогольные напитки, различное оружие, запрещённые рыболовные принадлежности. Это санкционные товары, товары включённые в перечень запрещённых Решением коллегии ЕЭК.
- В инвойсе присутствует слово: «Samplе» (с английского – образец, образцы) – применяемое для обозначения образцов, доставляемых для сертификации. Образцы являются коммерческой партией и не могут быть оформлены на физлицо;
- Если вес или стоимость посылки превышает допустимый лимит.
Если посылка признаётся коммерческой партией
Товарами для личного пользования признаются товары, которые не предназначены для коммерческой деятельности, а только для удовлетворения личных, семейных и домашних потребностей, также данные товары не должны находятся в списке товаров не относящихся для личного пользования. Помимо данного списка таможенный инспектор может признать товар коммерческой партией, если в посылке однородные товары более 3 единиц или в документах прописаны что это образцы продукции. Для этого необходимо явится в таможню для дачи разъяснения, что и с какой целью заказывалось и в случае если не будет доказано что для личных нужд, товары будут признаны коммерческими и оформление возможно по процедуре как для ИП или юрлица, либо отправлены обратно поставщику.
Если посылка признаётся коммерческой партией, физическое лицо её сможет получить при оформлении по процедуре при отсутствии нетарифных мер (сертификатов), либо со сменой получателя на индивидуального предпринимателя (ИП) или юридическое лицо. Наши специалисты имеют огромный опыт такого рода оформления “растаможки при ввозе” или “затаможки на экспорт” международных почтовых отправлений и готовы оперативно Вам помочь.
Ваша посылка признана коммерческой партией? – Мы поможем Вам!
Лимиты на посылки в Россию
Лимиты на посылки в Россию в 2023 году, а также ставки таможенных пошлин за их превышение не отличаются от лимитов 2022 года. Их значения указаны в Таблице 1.
Таблица 1. Лимиты на почтовые отправления для физических лиц
| Ограничение на почтовые отправления (МПО) и товары доставляемые экспресс-перевозчиком | |||
| Период действия | Ограничения по весу (брутто) | Ограничения по стоимости товара | Единые ставки таможенных пошлин |
| C 1 января 2019 г. | не более 31 кг | не более 500 евро | 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 1 января 2020 г. | не более 31 кг | не более 200 евро | 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 1 января 2021 г. | не более 31 кг | не более 200 евро | 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 1 января 2022 г. | не более 31 кг | не более 200 евро | 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 31 марта 2022 г. | не более 31 кг | не более 1000 евро | 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |
Кто может уплачивать таможенные платежи при превышении лимита на посылку
Таможенные платежи при превышении лимита на посылку может оплатить получатель или таможенный представитель. К посылке, таможней, прикладывается таможенный приходный ордер (ТПО), в котором указывается сумма, которую нужно оплатить и причина – какой именно лимит превышен. Оплачивается таможенный платеж в случае превышения беспошлинного лимита. Наши специалисты готовы помочь Вам в расчете, сообщении реквизитов для уплаты или самой уплаты за клиента таможенных платежей при оформлении документов в таможне. С нами таможенное оформление станет лёгким и быстрым!
Вы получили таможенное уведомление (о том, что посылка задержана таможней)
Вы получили таможенное уведомление с указанием причины задержки международного почтового отправления. Это означает, что Вам нужно прийти по указанному адресу с этим уведомлением и другими документами, чтобы задекларировать товары, находящиеся в посылке и оплатить таможенные платежи. О том, что посылка придёт с таможенным уведомлением, получатель может узнать заранее, отслеживая посылку через сайт почтового оператора.
Федеральная таможенная служба присылает документ, с печатью и подписью таможенного органа. Этот документ принято называть Таможенным уведомлением.
Зачем таможне Ваши паспортные данные и ИНН (почему их могут запрашивать экспресс-перевозчики)
Физические лица при оформлении посылок указывают паспортные данные и ИНН, а также список покупок. Эти данные позволяют таможенным органам контролировать получаемые из-за рубежа посылки на соответствие установленным лимитам. Есть покупатели, которые дробят посылки и совершают иные действия, позволяющие скрыть их фактический вес и стоимость. Физическое лицо может беспошлинно получить посылку, только если лимит не превышен, но если нормы превышены, то товары, находящиеся в посылке, нужно задекларировать и уплатить таможенные платежи. Согласно законодательству все посылки, поступающие из-за рубежа, заносятся в реестр экспресс-грузов, в котором указываются паспортные данные и ИНН. Этих данных достаточно для осуществления контроля за пересылаемыми товарами.
Сколько посылка может находиться на таможне
Когда задаются вопросом: сколько посылка может находится на таможне в случае ее задержки? Имеют ввиду срок, по истечению которого, посылка будет возвращена обратно отправителю. Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Что делать если таможня задержала посылку?
Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление. В этом документе сообщается о необходимости задекларировать товары, находящиеся в посылке, и оплатить таможенные платежи. Это потребует от получателя значительного времени и упорства. Нужно по указанному адресу прийти и предоставить все необходимые документы, заполнив пассажирскую таможенную декларацию, и в случае необходимости уплатить таможенные платежи.
Таможня задержала посылку и необходимо оформление? – Мы поможем Вам!
Внимание! Выдача почтовых отправлений без разрешения уполномоченного сотрудника таможни запрещена!
Документы и информация для таможенного оформления
международных почтовых отправлений в таможне
- Заявление
- Таможенное уведомление
- Пассажирская таможенная декларация (Смотреть)
- Список документов для регистрации Физического лица в таможне (Смотреть)
- Список документов для таможенного Физического лица «Покупка — ввоз» (Смотреть)
Сроки и стоимость таможенного оформления посылок (МПО)
Срок оформления таможенного оформления МПО – 1 день!
При этом цена или стоимость услуг таможенного оформления товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком или отправляемых международными почтовыми отправлениями (МПО), в нашей компании является минимальной по рынку и зависит от места таможенного оформления и поставленных участником ВЭД задач, в среднем может составлять: