Aeroflot Airline office in Antalya, Turkey
Aeroflot Airlines Hand | Cabin, Checked, Excess Baggage Allowance
Check the above link for Aeroflot Airlines Hand | Cabin baggage, Checked baggage, Excess baggage charges, over weight baggage charges, over size baggage charges.
Aeroflot Airlines Customer care:
For any queries / information related to book the flight ticket / cancel the flight ticket / reschedule the flight ticket, ok to board, visa services, online check-in, baggage allowance, Aeroflot Bonus (Aeroflot Frequent flyer programme)
you can contact Aeroflot Airlines Customer care number
Aeroflot Airlines Customer care contact number:
International:
Aeroflot Airlines Call Center numbers
Customer care phone number: MOSCOW +7-495-223-55-55
RUSSIA 8-800-444-55-55 (free from RF)
RUSSIA *555 MTS, Beeline, Megafon (free from RF)
+7 (495) 664-1282, +7 (499) 500-6464, +7 (495) 752-9028, +7 (499) 500 63 21
Fax: +7 (499) 500-6867
Customer Relations Department:
Business hours: 24/7
Aeroflot Airlines Email address:
For Business Inquiries :
Aeroflot Bonus Program
Contact Centre: +7 (495) 223-5555, 8-800-444-5555 (Toll-free in Russia)
Aeroflot Baggage:
For baggage related queries, call +7 (495) 544-3325, +7 (495) 664-1499
Email: lost-found@aeroflot.ru
Documents to be attached to the claim:
- application specifying the monetary loss
- Property Irregularity Report (PIR)
- baggage tag (original copy)
- invoices (receipts) confirming expenses
- contact details: address, telephone number, e-mail
Please submit all claims to:
P. O. Box 176, Sheremetyevo-2 Airport, Khimki District, Moscow Region, 141425, or to the nearest PJSC Aeroflot Representative Office (List of Aeroflot airline offices).
For delayed / damaged / lost baggage at Aeroflot, contact
Claims for material compensation due to flight delay, delayed baggage delivery, or damage, loss of all or part of checked baggage, carriage of goods or excess baggage
Phone: +7 (499) 500-6336
For flight cancellations / other services at Aeroflot, contact
Claims for material compensation due to flight cancellations, services rendered at the departure (arrival) airport, on board, and at PJSC “Aeroflot” sales offices, including PJSC “Aeroflot” branches and representative offices
Phone: +7 (499) 500-69-64
Aeroflot Group booking
Group booking (for groups ticketed and paid in Moscow)
Aeroflot Group booking Email: group@aeroflot.ru
Aeroflot Cargo
PJSC “Aeroflot” cargo clients
Phone: 8(499) 755-2-555, +7(965) 258-5791 mob.
PJSC “Aeroflot” partner-companies accredited in IATA CASS
Phone: 8(495) 753-8610
PJSC “Aeroflot” Claims Department Email: cargoclaim@aeroflot.ru
Contact Aeroflot Airlines on Social Media:
View list of all Aeroflot Airlines Offices
About Aeroflot Airlines:
Aeroflot is one of the oldest airlines in the world, tracing its history back to 1923. During the Soviet era, Aeroflot was the Soviet national airline and the largest airline in the world. Following the dissolution of the USSR, the carrier has been transformed from a state-run enterprise into a semi-privatised company which ranked 19th most profitable airline in the world in 2007. Aeroflot is still considered the de facto national airline of Russia. It is 51%-owned by the Russian Government. As of September 2013, the Aeroflot Group had 30,328 employees.
The company has embarked on a fleet modernisation programme, extensive route restructuring, and an image overhaul. The airline joined SkyTeam in April 2006, becoming the 10th member of the alliance.
Did you face any difficulty in reaching the Aeroflot Airlines in Antalya, Turkey Address or Phone number? Please report any problems using the below comment form. We will investigate and correct the details.
Share your experience with the Aeroflot Airlines in Antalya, Turkey: (click on the stars below)
[yasr_visitor_votes]
Горячая линия Аэрофлот, служба поддержки Аэрофлот
Бесплатный телефон горячей линии Аэрофлот по всей России: 8-800-444-55-55
Бесплатный телефон горячей линии Аэрофлот по всей России с мобильного: *555вызов (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)
Горячая линия Аэрофлот: +7-495-223-55-55
- Бронирование и оформление билетов, заказ услуг, информация о рейсе, справочная информация о правилах перевозок пассажиров и багажа: 8-800-444-5555
- Программа «Аэрофлот-Бонус» 8-800-444-5555
- Розыск багажа +7 (495) 544-3325 и + 7 (495) 664-1499 (email: lost-found@aeroflot.ru)
- Претензионные обращения, содержащие материальные требования, в связи с задержкой рейса, несвоевременной доставкой, повреждением, утерей всего или части содержимого багажа, перевозкой грузов или сверхнормативного багажа +7 (499) 500-6336
- Если опоздал на рейс 8-800-444-5555 (в голосовом меню выбрать п.6)
Как обратиться в Аэрофлот
Написать обращение в Аэрофлот можно через специальную форму обратной связи. И там же можно заказать обратный звонок, чтобы сотрудник поддержки Аэрофлот перезвонил вам в удобное время.
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия Аэрофлота
Телефон горячей линии авиакомпании Аэрофлот:
Для пассажиров крупнейшей российской авиакомпании работает горячая линия Аэрофлота, телефон которой указан выше. Подготовленные консультанты контакт-центра ответят на любые возникшие у вас вопросы от порядка регистрации, до поиска утерянного багажа.
По данному телефону Аэрофлота принимаются звонки как от частных, так и от корпоративных клиентов. Звонки на телефон горячей линии Аэрофлота принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатными при нахождении на территории РФ.
Звонки абонентов мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 принимаются на бесплатный короткий номер Аэрофлот:
Звонки с мобильных телефонов на этот номер будут бесплатны, при условии нахождения на территории РФ.
Телефон Аэрофлота в Москве:
Стоимость звонка на данный номер телефона Аэрофлота зависит от тарифа вашего оператора.
Компания Аэрофлот — бессменный лидер по всем основным показателям на российском рынке авиакомпаний. Вылеты по международным и внутрироссийским направлениям осуществляются из аэропорта базирования — Шереметьево.
Горячая линия Аэрофлот, как написать жалобу
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
О компании
«Аэрофлот» — национальный авиаперевозчик Российской Федерации, основанный в 1923 году. Компания осуществляет международные и внутренние рейсы, а также имеет контрольный пакет акций (51%) в собственности государства. В 2013 году перевозчик доставил 20,9 миллионов пассажиров, а в 2014 году получил звание лучшей авиакомпании Восточной Европы (в третий раз). Чистая прибыль предприятия по итогам 2013 года достигла отметки в 11 097 млн. руб. Виталий Савельев занимает пост директора предприятия, а штаб-квартира находится на Старом Арбате в Москве.
Компания занимает почти 50% отечественного рынка международных воздушных перевозок и 25,2 % общероссийского пассажирооборота. На официальной эмблеме предприятия сохранились серп и молот, что говорит о его долгой истории. Жизнь и работа летчиков предприятия отражена во многих советских фильмах. Кроме того, Аэрофлот был Официальным авиаперевозчиком зимних Олимпийских игр 2014 г. и Официальным перевозчиком клуба «Манчестер Юнайтед».
С годами «Аэрофлот» прочно стоит на ногах и демонстрирует отличные финансово-экономические результаты. Это предприятие имеет долгую историю и продолжает приносить пользу нации, предоставляя высококачественные авиаперевозки и предоставляя услуги для других организаций.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт https://www.aeroflot.ru .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Указать полное название компании «Аэрофлот».
- Описать проблему, которая вызвала жалобу.
- Указать дату и место происшествия.
- Приложить документы, подтверждающие ваши претензии.
- Обратиться к компании с просьбой о предоставлении компенсации или других мер по урегулированию ситуации.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела билеты на рейс Аэрофлота из Москвы в Петербург на дату 28 апреля. Но в связи с пандемией коронавируса рейс был отменен. Я попросила получить денежную компенсацию за билет, но компания Аэрофлот отказала мне в этом. Я не получила никакого возмещения за отмененный билет, а мне предложили лишь вернуть деньги в течение двух месяцев. Я не могу принять такой вариант, потому что я потратила деньги на билет и не получила никакого возмещения. Я прошу компанию Аэрофлот принять мою жалобу и вернуть мне деньги за отмененный билет.