Ж/Д билеты на поезд онлайн
Купить электронный билет на поезд с помощью онлайн-сервиса очень просто, быстро и безопасно.
Укажите маршрут
В онлайн форме поиска укажите маршрут, а также даты поездки, нажмите «Поиск».
Выберите поезд
Далее выберите подходящий вам поезд и свободные места в вагоне, нажмите «Далее».
Заполните данные
Укажите личные данные пассажиров и выберите способ оплаты, нажмите «Оформить билет».
Получите билет
После оплаты проездной документ (билет) придет Вам на электронную почту и в Личный кабинет.
Продажа билетов на поезда РЖД онлайн
Купить ж/д билеты на поезд можно на официальном сайте РЖД, а также на официальных сайтах партнеров компании ОАО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»). На сегодняшний день компанией «РЖД» заключены соглашения с десятью крупнейшими продавцами электронных билетов на поезда. В свою очередь партнеры осуществляют реализацию билетов через посредников, в том числе с использованием веб-систем.
Покупая билет через онлайн-сервис, происходит оформление и регистрация проездного документа в системе РЖД онлайн. Для возврата электронного билета Вам не нужно ехать на ж/д вокзал. Вернуть электронные проездные документы (ж/д билеты) можно на сайте в личном кабинете, как любой билет из вашего заказа отдельно, так и весь заказ целиком.
Преимущества онлайн-сервиса
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, а также постоянным дефицитом времени
билеты на поезд рекомендуется покупать через онлайн-сервисы, так как это может иметь ряд выгодных приемуществ.
Экономия времени
Оформление билетов онлайн не займет больше 5 минут.
Удобная оплата
Доступна оплата с помощью различных платежных систем.
Безопасная покупка
Защита персональных данных от взлома и утечек при покупке.
Возврат билетов
Сервис позволяет выполнить возврат билетов, купленных онлайн.
Популярные направления и маршруты поездов
Расписание поездов РЖД, стоимость ж/д билетов, наличие свободных мест, скидки пассажирам.
Поезда из Москвы
Поезда в Москву
Из Санкт-Перербурга
В Санкт-Перербург
Популярные направления поездов на побережье
Расписание движения поездов РЖД на Южные курорты России, стоимость и наличие ж/д билетов.
Поезда в Сочи
Поезда в Адлер
Поезда в Анапу
Поезда в Туапсе
Информация для пользователей и пассажиров РЖД
О сайте «Ж/Д Касса»
Сайт «Ж/Д Касса» (https://касса-жд.рф) является официальным онлайн-сервисом продажи электронных проездных документов (билетов) на поезда «РЖД» посредством использования веб-системы «Инновационная мобильность» («ИМ») ООО «РЖД – Цифровые пассажирские решения», компания входит в состав холдинга «РЖД». Ж/Д билеты предоставляются перевозчиками и официальными партнерами компании ОАО «РЖД». Оплата заказа осуществляется через платежный шлюз банка и является абсолютно безопасной. Информация, используемая на сайте, взята из официальных источников и является актуальной. Все авторские права, в том числе на товарные знаки и интеллектуальную собственность, защищены законодательством РФ и принадлежат их правообладателям.
Официальные сайты РЖД: https://rzd.ru/, https://ticket.rzd.ru/.
«РЖД Пассажирам» сайт: pass.rzd.ru, Моб.приложение: m.rzd.ru
Сайт бонусной программы «РЖД Бонус»: https://rzd-bonus.ru/.
Служба поддержки РЖД: 8(800)775-00-00
(Единый информационно-сервисный центр).
Электронная почта РЖД: ticket@rzd.ru
(Для вопросов по электронным билетам).
Вернуть билеты, оформленные на нашем сайте онлайн, можно в личном кабинете. Остались вопросы — воспользуйтесь формой обратной связи, напишите на эл.почту или позвоните нам.
> Контактная информация
Телефон тех.поддержки: +7 (495) 269-83-65 (Круглосуточно: 24/7)
Как купить электронный билет на поезд: пошаговая инструкция
Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж. Времени было просто в обрез. И я рискнула нарушить старую традицию (всегда покупала билеты только в кассах железнодорожного вокзала) и заказать билет на поезд через интернет. Процедура бронирования железнодорожных билетов через интернет, их покупка и получение включает в себя несколько этапов. Опишу все по порядку и расскажу, как я это делала.
Что такое электронный билет?
Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket). Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке. Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.
Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно). Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.
Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД?
Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД
Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.
Ticket.rzd.ru – официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.
Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.
После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.
После этого переходим к следующему этапу.
Шаг 2. Выбор маршрута и даты
Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.
Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.
Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».
Шаг 3. Выбор поезда
Далее система показывает все поезда, которыми можно воспользоваться на интересующем маршруте и в данный временной отрезок.
Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).
Шаг 4. Выбор вагона
Далее переходим на страницу оформления билета. На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов. В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.
Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант. Мне нужен был плацкартный вагон, в котором было бы достаточное количество нижних полок (так как для меня это было очень важно).
И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.
Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест. Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.
Шаг 5. Ввод информации о пассажире
На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные. Номер паспорта вводится без пробелов.
Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.
Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей. Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.
Шаг 6. Проверка данных пассажира
Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.
Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.
Шаг 7. Проверка заказа
Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.
Как заплатить за электронный билет?
Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.
Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.
На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле. Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя. Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.
Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.
И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.
Как получить электронный билет?
После оплаты заказ появляется в колонке «мои заказы». Вы можете его увидеть там, открыть, распечатать бланк заказа, а также скопировать его на планшет или мобильный телефон или же записать номер заказа, состоящий из 14 цифр.
Без этого номера вы не сможете оформить проездной билет, так как сам по себе бланк заказа не дает права на проезд. К нему необходим посадочный купон, который можно получить в электронном виде, если вы проходите электронную регистрацию.
Но не на все поезда при покупке билета онлайн можно пройти электронную регистрацию. В этом случае нужно обменять контрольный купон электронного билета на проездные документы. А сделать это можно в терминале самообслуживания или в билетной кассе примерно минут за 30-60 до отправления поезда.
Я воспользовалась первым способом и оформила посадочный купон в электронном виде. На практике это означает, что при посадке в поезд мне достаточно было предъявить проводнице паспорт, на который я оформила покупку билета.
Для подстраховки (чтобы избежать недоразумений, если информация о вашем билете случайно не попала к проводникам) лучше распечатать маршрутную квитанцию и предъявить ее вместе с паспортом.
Не буду писать о преимуществах электронного билета. Они очевидны. Если коротко, то это быстрее, удобнее и экономнее. Что хотелось бы посоветовать: перед тем как приступить к покупке ж/д билета через интернет, внимательно изучите всю информацию по этому вопросу и ознакомьтесь с Правилами покупки электронных билетов на сайте РЖД. Удачных поездок!
Мне нравится 11
Спасибо за информацию, если вдруг буду в России:) А касаемо Украины, могу посоветовать сайт ticket.ua, сам там покупаю. Кстати, там можно купить билеты не только по Украине!
Спасибо за дополнение. Думаю, это будет полезно тем, кто проживает на Украине. На самом деле многие просто даже и не подозревают (а некоторые боятся) о возможности покупать билеты таким способом. А это очень удобно.
Спасибо за подробную информацию. У нас только не давно возникал такой вопрос. Нужно было заказать билет до Москвы. Все таки интернет хорошая штука, много времени экономит.
Да, теперь можно собраться в поездку, практически не выходя из дома.
Инструкция написана качественно, только вот сайт ржд не всем удобен. При покупке билета, чтобы получить бумажный надо ехать на вокзал, а для занятого человека — это проблема, вот и покупаю билеты через компанию Белый мост
Владлена, на некоторые поезда посадочный талон можно получить в электронном виде (это возможно в том случае, если первая станция отправления удалена по времени не более, чем на четыре часа). В этом случае не нужно ехать на вокзал.
Спасибо, хорошая инструкция, обязательно воспользуюсь. У меня вопрос: «Посадка с электронным билетом происходит без проблем?»
Да, как правило, все проходит хорошо.
Вроде еще не на всех поездах можно ехать с электронным билетом. Где-то это указывается? Я пока по старинке с бумажным путешествую. Останавливает пользоваться электронным билетом именно то, что может возникнуть ситуация обмена его на бумажный, а времени не будет и я ни куда не уеду.
Ольга, при выборе поезда, можно сразу увидеть, можно ли пройти электронную регистрацию и в этом случае не нужно ехать на вокзал и менять посадочный талон на его бумажный аналог. С подробной и полной информацией можно ознакомиться на сайте РЖД в разделе Правила покупки электронных билетов.
Подскажите, пожалуйста, если нужно сдавать жд билеты для отчета и последующей их оплаты бухгалтерией, а билет заказан через интернет и распечатан на принтере, как действовать в такой ситуации?
Лидия, электронный билет – это замена билета на бумажном бланке, который также подтверждает договор о перевозке между пассажиром и перевозчиком. С 1 января 2012 года действует новая форма электронного билета на ж/д перевозки, который состоит из двух частей – посадочного купона и контрольного купона.
Посадочный купон (проездной документ) нужен пассажиру для проезда. Его можно получить, пройдя электронную регистрацию на сайте РЖД или же в терминале самообслуживания или билетной кассе на бланке проездного билета. Но посадочный купон не является финансовым документом. Он лишь дает право на посадку в поезд.
Вторая часть электронного билета — контрольный купон является документом строгой отчетности. Распечатанный на бумажном носителе, он является документом, который подтверждает расходы на покупку ж/д билета и именно его нужно предъявлять в бухгалтерию.
здравствуйте. подскажите, оплата эл.билета на сайте РЖД возможна с любой карты или только с карты пассажира?
Ольга, оплатить электронный билет (если я правильно поняла, на другого человека) можно картой любого человека, зарегистрированного на сайте РЖД. Просто в билете нужно указать ФИО и паспорт того человека, для которого приобретается билет.
спасибо, но немного не так.. на сайте зарегистрирована я, билет нужен мне, но оплата будет с карты на имя другое…так возможно?
Не знаю наверняка, сама так ни разу не оплачивала, но мне кажется, в данном случае не имеет значение на чье имя оформлена карточка.
не могу купить электронный билет мрту пыть-ях-тюмень на 14 10 2015 аосле схемы вагона и выбора места продолжить не открывается и не появляется бланка заполнения личных данных
Евгений, не знаю почему так получилось. Возможно, какой-то технический сбой.
А мы вот «попробовали» купить билет на сайте этом Туту.ру. И,странное дело, когда возник пустяковый вопрос по поводу получения обычного билета по имеющимся документам ( то есть нужно было получить посадочный талон в бумажной версии
), работник РЖД ОТКАЗАЛСЯ нас даже проконсультировать. Причем резко и безаппеляционно! Типа «там покупали там и консультируйтесь». Но ведь получить проездной документ мы обязаны в кассах РЖД! ТУТ ПРИЗАДУМАЕЩЬСЯ��
Елена, посадочный талон можно получить в электронном виде, если есть электронная регистрация. Если таковой нет, тогда в терминале самообслуживания или в кассе вокзала за 30-60 минут до отправления поезда.
Очень полезная статья! Всегда трудно делать что то первый раз! Я в августе 2015 г. ехала в Абхазию с двумя детьми, тоже очень переживала по поводу электронного билета, но все обошлось благополучно. Сейчас уже готовлюсь к следующему сезону. Хочу приобрести билеты дешевле. Зарегистрировалась на сайте poezd.ru, там есть партнерская программа. Став партнером, вы получаете возможность зарабатывать с помощью привлечения клиентов на сайт.Общайтесь с друзьями и зарабатывайте! И удачных вам поездок!
18 апреля 2016 года я покупала электронные билеты на сайте РЖД. 2 билета в Москву и 1 в Санкт-Петербург. При покупке билета в Санкт-Петербург, я совершила ошибку и проплатила за билет раньше, чем выбрала место. Я вернулась к выбору места и выбрала нижнее №37 в 14 вагоне..Расплатилась электронной картой.После обнаружила, что с карты были сняты две суммы: одна 1099,3 как за верхнее место и одна 1335 руб как за нижнее 37 место.Билет я распечатала один на имя Рамазанова Евгения Султанахмедовича . Отправление в субботу 23 апреля 2016 года вагон 14,место 37.Прошу вас оказать мне помощь в возврате денег в сумме 1099,3 рублей, так как по моей ошибке произошла двойная оплата. Вчера я позвонила в единую службу поддержки и она посоветовала мне обратиться к вам с указанием логина, с которого я заказывала билет. Мой логин: 9066984484
Эмма, если билеты Вы купили на сайте РЖД, то туда и нужно обратиться по вопросу возврата.
Для того чтобы вернуть деньги за билет, нужно зайти на сайт РЖД в личный кабинет (для этого на сайте нужно авторизоваться, то есть ввести пароль, который вам был отправлен после оформления билета на почту) в раздел «Мои заказы», найти там билет, который хотите сдать. Затем нажать на кнопку «Оформить возврат».
Далее появиться страничка с информацией по сумме возврата и условиям возврата, с которыми, предварительно ознакомившись, надо согласиться, нажав кнопку «да». На этом процедура возврата заканчивается. В личном кабинете должна появиться надпись «Статус: оформлен возврат».
Если электронные билеты Вы уже обменяли на бумажные (на бланке РЖД) в кассе или терминале, тогда придется идти в кассу РЖД с паспортом, данные которого были использованы при оформлении билета, и кодом электронного заказа. И сразу оформлять получение билета и его возврат.