Алкоголь в самолёте: нормы и особенности провоза
Алкогольная продукция считается одним из самых популярных «сувениров» привозимых из-за границы и Duty Free. Всегда приятно привезти из путешествия хорошее вино или терпкий коньяк. Однако для многих ценителей становится неприятным сюрпризом конфискация товара на досмотре. Как авиакомпании регулируют провоз спиртного и можно ли проносить алкоголь в самолет?
Провоз алкоголя в самолете разрешен. Нормы провоза зависят от пункта назначения и авиаперевозчика. Так, на внутренних рейсах действует российское законодательство. Зарубежные перелеты требуют соблюдение правил страны следования.
Спиртное у ручной клади
Для всех видов жидкостей существует ограничение по проносу на борт самолёта — объемом не более 100 ml в каждой емкости, в том числе и алкоголя. Подразумевается вместительность флакона, но не сама жидкость. Общий объем на одного пассажира не должен превышать 1 литр. Соответственно, можно провезти не более 10 флаконов по 100 мл. Ориентируйтесь на это правило, покупая спиртосодержащие напитки в качестве небольших сувениров.
В 2007 году Министерством Транспортного сообщения были приняты правила проведения предполетного и послеполетного досмотра. Согласно документу, разрешено провозить алкогольную продукцию крепостью от 24% до 70% в зарегистрированном багаже. Другими словами, возможность пронести напитки такой крепости в ручной клади в салон исключены. Учитывайте это при использовании внутренних рейсов.
Из нормы проноса в качестве ручной клади напитков объемом 100 мл есть исключение — покупка товаров в DutyFree.
Алкоголь из Duty Free
При покупке алкогольной продукции в зоне свободной беспошлинной торговли требования менее суровые. Разрешено брать на борт спиртное, соответствующий параметрам:
- бутылки с объемом, превышающим 100 мл;
- наличие заводской упаковки, фирменного значка магазина.
Совет! Выбирая алкогольные напитки в дьюти фри, не превысьте допустимый объем ручной клади.
Сколько можно взять бутылок на борт из дьюти фри, если большое количество вписывается в нормы ручной клади? Здесь действует ограничение конкретной страны. Если пассажир возвращается в Россию, допустимо провезти на борту до трех литров алкоголя. Соответственно, это 2-3 бутылки.
Важно! Нельзя вскрывать пакет или упаковку от алкоголя до окончания полета.
Если маршрут предполагает одну или несколько пересадок, учитывайте следующую норму: алкоголь, купленный вне зоны шенгенского соглашения, при ее пересечении изымается из ручной клади и передается в багажное отделение.
Те же правила действуют в Соединенных Штатах. Разрешается провозить алкоголь на борту лишь тот, что куплен в американской зоне дьюти фри.
При покупке билета на лоукостер следует обращать внимание на условия провоза ручной клади для покупок из зоны беспошлинной торговли. Например, на международных рейсах компании «Победа» нужно заплатить за пакет из магазина аэропорта при посадке. Такие же правила могут действовать при покупке по промо-тарифу.
В дьюти фри можно купить алкогольную продукцию исключительно на международных рейсах. Для российских рейсов магазинов нет.
Обращайте внимание на сохранность упаковки до конца полета. В ином случае после приземления могут взять штраф.
Алкоголь в багаже
На 2019 год на провоз данной продукции во внутренних рейсах налагаются следующие требования:
- Запрещен провоз алкоголя с крепостью более 70%. Например, абсент, самогон, «Everclear»;
- Напитки с процентным содержанием алкоголя от 24 до 70% разрешены в объемах, не превышающих 5 литров на человека;
- Алкогольную продукцию крепостью менее 24% можно провозить без ограничений за исключением возрастных. В России разрешен провоз по достижении 21 года.
Правила международных перелетов будут зависеть от каждой конкретной страны. В ряде стран ввоз спиртосодержащих напитков под строгим запретом. Можно выделить наиболее часто встречающиеся правила. Например, для Евросоюза разрешено провозить:
- 1L напитка до 70 градусов;
- 2L*22 градуса крепости;
- 4L винных напитков;
- до 16L пива.
Каждая бутылка, упакованная в багаж, должна быть отдельно завернута, а также иметь соответствующие этикетки, акцизы и маркировки. Запрещен провоз алкоголя, сделанного в домашних условиях или алкоголь, налитый в сторонние от производителя тары.
Важно! Родителям запрещено провозить алкоголь в детском багаже.
Распитие спиртного в салоне самолета
Нет однозначного ответа можно ли пить алкоголь в самолете, поскольку все зависит от авиакомпании, осуществляющую перевозку. У некоторых компаний введен строгий сухой закон, для других разрешено при условии покупки напитков у бортпроводника. При этом сухой закон носит рекомендательный характер. Никто не оштрафует пассажира, если он незаметно выпил немного спиртного и уснул. Санкции применяют к пассажирам, оказывающим буйное и неадекватное поведение.
Регламент большинства авиаперевозчиков допускает снятие с рейса пассажира, чье поведение выходило за рамки нормального, и наблюдалось ярко выраженное алкогольное опьянение. При угрозе жизни и здоровью других пассажиров дебошира могут оставить в ближайшем аэропорту.
В компании «Аэрофлот» можно воспользоваться баром, который предлагает стюардесса, но лишь на рейсах, установленных авиакомпанией. Имейте в виду, что бар не располагает богатством вкуса и выбора.
По своему усмотрению сотрудники экипажа могут запретить конкретному пассажиру приобретать алкогольную продукцию в полете.
Сколько стоит алкоголь на борту?
Чаще всего пассажирам предлагается продукция, приобретенная авиакомпанией в магазинах дьюти фри, поэтому и стоимость алкоголя будет примерно равна той же, что и в зоне беспошлинной торговли.
- ликер Шериданс, 1L. Стоимость в пределах 25 долларов;
- чешский ликер «Becherovka Original» — 12$.
Входит ли алкоголь в меню?
В зависимости от категории купленного билета в стоимость может входить небольшое количество алкогольной продукции. Для категории эконом-класса вероятнее всего предложат пиво объемом 0,33 л. В бизнес-классе и первом классе пассажиру подадут любой спиртной напиток объемом до 250 мл.
Сколько алкоголя можно вывезти и ввезти в разные страны
Параметры ввоза алкогольной продукции в разные страны:
| Государство | Количество, крепость |
| Турция | 1 L — крепкого, 2 бутылки вина |
| Египет, Таиланд, Сингапур | 1 L |
| Тунис | 1 шт. |
| Кипр | 1 литр свыше 22 градусов, 2л. до 22%, 4 лтр. вина, 16 лтр. пива |
| Абу-Даби, Дубай | 4L |
| Украина | До семи литров крепостью менее 24 градуса, 1 литр крепкого (водка, коньяк) |
| Германия | 2 литра до 22%, 1 L высокой крепости |
| Финляндия | 4L вина, до 16 лтр. пива, 1 литр крепких напитков |
| Белоруссия, Казахстан | Общий объем не должен превысить 3 литра на пассажира |
| Китай | До 1,5 л. Крепость не имеет значения. |
| Бали, Индия | До 2 л любой крепости |
| Шри-Ланка | 1,5 L крепких напитков, 2 бутылки винных напитков по 700ml |
Для вывоза продукции следует ориентироваться на законы государства, в которое направляется гражданин. Если это Россия — действует ограничение на ввоз не больше 3-х литров на одного пассажира.
Совет! Уточняйте таможенные правила и законодательство интересующей страны, совершая международные рейсы.
Информация доступна у туристических операторов, Представительств страны, авиакомпаний, у которых пассажир приобретал билет.
Как правильно упаковать алкоголь а багаж

Среди авиакомпаний нет установленных норм для упаковки провозимого спиртного. Главное правило — сохранить целостность бутылки, поэтому придерживайтесь следующих рекомендаций:
- не размещайте в чемодане или сумке рядом с бутылкой твердые и тяжелые предметы;
- не кладите бутылки рядом друг с другом, упаковывайте между тарами одежду и мягкие вещи;
- при положении бутылок возле стенок чемодана есть риск разбить тары при транспортировке: они будут ударяться при движении;
- мягкие спортивные сумки не являются надежным хранилищем, лучше использовать чемоданы с твердыми стенками.
Как избежать неприятных ситуаций
Не рекомендуется употреблять спиртные напитки при совершении авиаперелетов по причине вреда здоровью. Высокое атмосферное давление способствует быстрому опьянению, после чего может наступить кислородное голодание. Вред, наносимый алкоголем, при перелете возрастает в 2-3 раза. Также пассажир рискует столкнуться с замедлением дыхания, поэтому следует заранее оценить риски.
Многие путешественники пребывают в уверенности, что главное пройти досмотр при выезде из страны. Они полагают, что после приземления никто не будет проверять содержимое сумок и чемоданов. Это миф. Ряд стран, таких как Объединенные Арабские эмираты, Саудовская Аравия и Мальдивы проверяют багаж на въезде, контролируя таможенные правила своей страны. В этих странах запрещен ввоз алкоголя любой крепости.
Если превысили багаж
Случается, пассажир не рассчитал покупки алкоголя, превысив допустимые нормы к провозу багажа. Какие правила действуют в этом случае?
За перевес любой авиаперевозчик взимает дополнительную плату в размере 1,5% от стоимости билета за каждый лишний килограмм.
Пример: стоимость билета равна 500 EUR. В этом случае за 1 кг превышения нормы пассажир заплатит 7,5 евро.
Если превысили норму
Как регулируется авиакомпаниями превышения при покупке спиртосодержащих напитков? Существует единая ставка размером 10 EUR за каждый литр алкоголя, выходящий за границу трех литров на человека.
Пример: пассажир купил за границей 2 бутылки алкоголя по 2 литра каждая, после чего докупил в дьюти фри 3 литра алкоголя. В этой ситуации беспошлинно можно провести лишь 3 литра, так как общий объем напитков, 5 литров, превышает допустимые нормы. Придется заплатить дополнительную пошлину. Обратите внимание, что мера касается ввоза продукции.
Что делать, если пассажир провозит более трех литров алкоголя? Необходимо заполнить таможенную декларацию. В ней указывается алкоголь, который человек намерен ввезти в страну. Далее документ отдается сотруднику таможни. Если в аэропорту действует система зеленого и красного коридора, обязательно посещение красного перед рейсом.
Штрафные санкции и конфискация
Что происходит, если сотрудники зафиксировали превышение объема алкогольной продукции? Мера воздействия за умышленный отказ в декларировании предусмотрена статьей 16.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Согласно первой части статьи невыполнение законодательства карается наложением штрафа в размере от ½ до 2-кратного размера от цены товаров, которые намеревался провезти нарушитель. Также сотрудники таможенной службы вправе конфисковать излишнюю продукцию.
Чтобы избежать подобных мер пресечения рекомендуется заранее заполнить необходимые документы в аэропорту на излишки продукции.
Правила провоза алкогольных напитков из дьюти-фри

Планируя путешествие за границу, туристы часто сразу же задумываются о шоппинге в дьюти-фри. Что же там нужно купить, раз выпала такая возможность? И какое же разочарование ждет пассажира, когда во время контроля ему заявляют об ограничениях и лимитах. В таких случаях приходится или доплачивать за превышения норм или вообще отказываться от приобретенного алкоголя. Чтобы избежать подобных разочарований, нужно заранее разобраться во всех правилах и тонкостях провоза алкоголя из дьюти-фри.

Украина:
крепкие спиртные напитки (больше 22% ) — до 1 л
РФ:
3 л. алкоголя любой крепости + 2л. сверх нормы при условии декларирования и уплаты таможенного сбора (10 евро за литр)
Страны ЕС:
напитки крепостью более 22% – до 1 л.
напитки крепостью менее 22% — до 1,5 л.
пиво и слабоалкогольные напитки – до 12 бутылок
Обратите внимание, что указанные нормы не являются окончательными для каждой из стран ЕС. Например, таможенные правила Финляндии (Хельсинки) разрешают провозить алкоголь только пассажирам, которые будут находиться на территории страны дольше 3 дней. А представителям возрастной категории 18-20 лет запрещено провозить алкоголь крепостью более 22%.
- крепкие алкогольные напитки или вино – до 1 л.

Турция:
- 1 л. крепкого алкоголя или 2 бутылки вина по 700 мл.
ОАЭ:
Дубаи — до 4 л. алкоголя
Фуджейра и Абу-Даби – до 4 л. при условии, что пассажир не мусульманин;
США:
- до 1 л. алкоголя на пассажира старше 21 года.
В каждом штате могут быть свои дополнительные требования и ограничения. Авиакомпании Америки чаще всего запрещают транспортировку товаров, купленных не в зоне дьюти фри штатов.
Существуют также страны, куда ввоз алкоголя запрещен в любых количествах: Катар, Мальдивы, Пакистан, Саудовская Аравия, Бруней.
Планируя свою поездку, заранее ознакомьтесь с таможенными правилами страны, куда направляетесь, а также с лимитами выбранного авиаперевозчика. Осуществить покупку алкоголя вы можете непосредственно на сайте или в приложении MyDutyFree. Магазин предоставляет широкий ассортимент разных видов спиртных напитков от мировых брендов, с которым можно ознакомиться в нашем каталоге. Оформите предзаказ перед вылетом и получите скидку. Свой заказ вы сможете забрать без очереди в день вылета на кассе магазина Duty Free.
Сколько алкоголя можно ввозить в Россию 2023: нормы провоза для физических лиц
Ввоз алкоголя в Россию регламентируется таможенным кодексом РФ. На сегодня, в 2023 году, не все спиртные напитки представлены в продаже. Для многих привезенный из заграницы алкоголь является отличным подарком. Тем не менее порядок и нормы ввоза алкоголя на границе контролируются таможней на основании закона.

Последняя корректировка закона
Так как наша страна вошла в Таможенный союз, правила ввоза алкоголя в Россию корректировались. Таможенное законодательство РФ было синхронизировано с государствами – членами ТС.

Новый свод правил ввоза горячительных напитков для физических лиц заработал с 01.01.2015 года. В пункте № 3 есть полная расшифровка допустимых для завоза объемов алкоголя на территорию РФ.
Без изменений осталось правило, что норма объема ввозимых спиртосодержащих напитков рассчитывается при пересечении границы на 1 совершеннолетнего человека. Это обязательно следует учитывать при ввозе в страну горячительных жидкостей и коктейлей.

Основные нормы
Чтобы понять, сколько можно алкоголя ввозить в Россию, например из дьюти-фри, достаточно обратиться к Таможенному кодексу. Он содержит четкий ответ на данный вопрос.
Ввоз алкоголя в Россию 2023 ограничен 3 литрами на 1 человека. Важно заметить, что данная норма беспошлинного ввоза не регламентирует крепость или градусы спиртосодержащей продукции. Это означает, что в объеме трех литров можно ввозить алкогольные напитки:
- пиво;
- водку;
- ликеры;
- саке;
- джин и текилу;
- вино;
- виски и коньяк.

Стоит отметить, что любые слабоалкогольные напитки, как и пиво, также подпадают под данную норму и расцениваются просто как алкогольные.
Ограничение ввоза спиртосодержащей продукции в страну через границу – один из самых животрепещущих аспектов на сегодня для туристов. С незнанием данной нормы завоза сегодня сталкиваются сотни людей на таможенном контроле. Многие привозят алкоголь в Россию, не подозревая о данных нормативах ввоза.
Ввоз при уплате пошлины
Это еще один нюанс правил. Даже при оплате пошлины есть ограничения для физических лиц. Норма ввоза алкоголя в Россию в 2023 году предусматривает в таком случае максимум в 5 литров.

Это максимально допустимый объем спиртного для завоза на 1 человека. При ввозе 5 литров алкоголя на таможенном контроле необходимо будет заплатить за 2 литра спиртного, превышающего норму. Размер таможенной пошлины равен 10 евро за 1 литр спиртосодержащей продукции.
Зачастую такой размер налога на ввоз не оправдывает стоимости всей покупки, и туристы, знающие о данном нормативе, отказываются от приобретения за границей алкогольной продукции сверх беспошлинной нормы.

Другие нормы
Помимо основного правила, говорящего, сколько можно ввезти спиртного в страну, есть и другие. Нормы ввоза алкоголя в Россию содержат и иные требования:
- Перевозить через границу спиртное по правилам может только совершеннолетний человек. Если оба родителя путешествуют с ребенком, то алкоголь можно декларировать только на двоих взрослых из расчета 3 литра на человека. На детей по правилам спиртное провозить нельзя.
- Ввозимая алкогольная продукция должна быть только для собственных нужд или привозиться в качестве подарка, но не для получения коммерческой выгоды.
- Если перевозится объем спиртосодержащих напитков от 3 л до максимума в 5 литров, то правила ввоза алкоголя в Россию 2023 предусматривают заполнение декларации в письменном виде.
- При ввозе спиртного до 3 литров включительно заполнять декларацию не нужно. Достаточно об этом просто сказать инспектору.
Тонкости
За несоблюдение правил декларирования алкоголя при перевозке продукции сверх нормы предусмотрена конфискация сверхнормативного спиртного таможенниками. Также предусмотрено наказание в виде административного штрафа. Его размер зависит от общей стоимости всей алкогольной продукции, не прошедшей декларирования.

На сегодня закон не предусматривает норму пересечения границы по количеству раз одним человеком с дозволенными 3 литрами алкоголя в день. Также не сказано, в одном чемодане или в разных сумках следует его везти.
Таможенная пошлина в размере 10 евро за перевозимые сверх нормы напитки фиксирована и не изменяется в зависимости от градусов (крепости), цены и наименования напитка.
Обязательное требование по правилам ввоза – чтобы на каждой бутылке была маркировка, иными словами, этикетка, вне зависимости от того, сколько алкоголя завозится.
Правила ввоза в Россию алкоголя на человека 2023 относятся ко всем возможным вариантам пересечения границы. Данные нормы распространяются на любые спиртосодержащие напитки.
Норма провоза 2022–2023 годов представлена ниже в таблице.
| Беспошлинный ввоз | С пошлиной | Запрещено к ввозу |
| До 3 литров включительно | Свыше 3 и до 5 литров включительно | Свыше 5 литров |
Смотрите видео ниже на данную тему.
Непреднамеренное нарушение правил ввоза
При пересечении границы иногда случается так, что путешественники не слышали о существовании данной нормы и перевозят более положенной нормы в 3 литра. Правила в таком случае, как и любой закон в РФ, не предусматривают никаких поблажек, и ввезти спиртное, если его обнаружили, не получится.

В данном варианте, если объем алкоголя до 5 литров включительно, а оплатить на таможенном контроле не представляется возможным по какой-либо причине, то его можно разместить на складе временного хранения. Когда будет произведена оплата пошлины, спиртное можно будет забрать.
В этом моменте главное не пытаться скрыть факт провоза от инспектора и просто ему честно признаться, что забыли про норму или что с данными правилами незнакомы. Хитрить не стоит, так как люди на таможне работают опытные и лишние конфликты при пересечении границы никому не нужны.
Необходимо отметить, поскольку хранение спиртного на временном складе также стоит денег, затягивать с оплатой пошлины не стоит. Физическое лицо без проблем сможет забрать алкогольную продукцию сразу после уплаты данного налога на ввоз.
Пересечение границы России с заездом из других стран предусматривает стандартные нормы и правила для завоза спиртных напитков. Ввоз алкоголя в Россию из Казахстана, Беларуси и других стран в 2023 году подразумевает одинаковые рамки.

Правила провоза спиртосодержащей продукции подлежат обязательному исполнению. Необходимо заблаговременно задуматься о количестве ввозимого алкоголя в страну через границу, чтобы потом не было проблем. Лучше заранее ознакомиться с нормой провоза и решить, сколько алкоголя привезти с собой из поездки.
В заключение
Перемещение через границу РФ в нашу страну физическим лицом или просто возвращающимся к себе домой туристом должно соответствовать закону, установленным нормам и правилам въезда в государство.
Для этого необходимо знать нормы, а следовательно, и какое количество разрешенного для ввоза спиртных напитков в Россию можно привезти, например, из Грузии, Турции, Финляндии или любой части Европы.

Еще долгое время алкоголь будет оставаться лучшим презентом, привезенным из заграницы после отдыха или командировки. Конечно, данное правило на ввоз напитков не позволяет порой привезти каждому приятелю по бутылке хорошего вина, но можно быть уверенным, что из-за данной нормы самые близкие не останутся без подарков.
Где лучше покупать алкоголь, если летишь с пересадками?
![]()
Дьюти-фри — это магазины в аэропортах, которые продают товары без налогов и иных сборов — пошлин, акцизов и НДС. Но купленное обязательно нужно вывезти из страны.
Типичный ассортимент таких магазинов — алкоголь, табак, парфюмерия, кондитерские изделия и другое. Именно эти предметы чаще всего приобретают туристы.

Сколько алкоголя можно купить в дьюти-фри?
Всё, что вы купили в магазинах беспошлинной торговли, отправляется в ручную кладь. Обычно на жидкости в ручной клади действует ограничение — они должны находиться в ёмкостях не больше 100 мл.
На алкогольные напитки из дьюти-фри это не распространяется. Но есть одно правило: товары должны быть упакованы в фирменный пакет с чеком. Вскрывать его нельзя до момента прибытия в аэропорт назначения.

В аэропортах Бангкока, Сингапура и Куала-Лумпура при пересадке с одного самолёта на другой все жидкости изымаются в транзитной зоне.
У аэропортов Европы свои правила: товары, купленные в дьюти-фри за пределами ЕС или на борту самолета, нельзя пронести на борт как ручную кладь.
Иногда авиакомпании разрешают брать в самолёт всего один пакет из магазина беспошлинной торговли, например авиакомпания easyJet. Другие отмечают, что покупки должны укладываться в общий вес ручной клади, хотя обычно на вещи из дьюти-фри это ограничение не действует. Поэтому перед тем, как закупаться, изучите правила на сайте перевозчика.

Где покупать алкоголь, если летишь с пересадками?
Лучше приобретать товары непосредственно перед вылетом в пункт назначения, так как если сделаете это раньше, покупки могут не пропустить.
Например, израильская авиакомпания «Эль Аль» предупреждает: пассажиры, летящие стыковочными рейсами, смогут приобрести беспошлинные товары, только если они оставят их в Израиле.

Авиакомпания SWISS ввела такие ограничения на провоз беспошлинных товаров: вылетающим в США пассажирам разрешено проносить на борт жидкости только из тех дьюти-фри, которые расположены за стойками контроля безопасности в аэропортах. Если алкоголь купить в магазине, который находится в другой зоне, его к проносу не допустят.
Например, если пассажир летит из Афин в Нью-Йорк с пересадкой в Цюрихе, ему нельзя покупать жидкости ни в аэропорту Афин, ни на борту самолёта, ни в магазинах воздушной гавани швейцарского города, расположенных до КПП службы безопасности. Покупку разрешено совершить только в duty free, расположенном в «чистой» зоне аэропорта Цюриха или уже в авиалайнере по пути в Нью-Йорк.
Что делать, если купил алкоголь в дьюти-фри в аэропорту вылета
- Когда перелёт по разным билетам. Сложите покупки в чемоданы, которые получите перед регистрацией на следующий самолёт. Хотя, например, на рейсах внутри Шенгена достаточно просто не раскрывать упаковку с товарами, никто ничего против иметь не будет.
- Когда перелёт по одному билету. Скорее всего, вы без проблем провезёте покупки из дьюти-фри при условии запечатанного пакета. Но на деле всё зависит от правил промежуточного аэропорта.

Фото: time2travel.su, rhbgroup.com
Правила покупки товаров и алкоголя в duty free
- Чтобы товары точно не изъяли при пересадке, лучше всего делать покупки в дьюти-фри последнего аэропорта или по прилёту.
- В пути не распаковывайте фирменный пакет и не удаляйте с него чек.
- На борту самолёта не стоит открывать алкогольные напитки, иначе их могут изъять.
- Перед полётом изучите правила беспошлинного ввоза товаров в страну, а также информацию на сайте авиакомпании.
- Какие технологии применяют аэропорты, чтобы пассажиры быстрее поднялись на борт самолёта
- Авиакомпания «Россия» будет чаще летать во Владивосток
- Подводные музеи, кладбища, вулканы и другие необычные места для дайвинга
Рекомендуем
- Безналичные
- VISA
- VISA Electron
- MasterCard
- Maestro
- МИР
- Наличные
- Связной
- Евросеть
- РАССРОЧКА
- PayLate
Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Билетик Аэро
Разрешить получение push-уведомлений?
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).
Этот сайт предназначен для оказания помощи клиентам за вознаграждение в поиске и сборе информации о путешествии, определении наличия связанных с поездкой товаров и услуг, их бронирования и оплаты — и ни для каких других целей.
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
8. Конвертер валют
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
12. Внешние ссылки
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
• при бронировании и оплате билетов для третьих лиц, от имени которых Вы имеете право осуществлять данные действия , Вы обязуетесь информировать эти лица о всех условиях, правилах и ограничениях выбранного тарифа, а также обо всех возможных изменениях связанных с произведённым бронированием;
• при бронировании и оплате билетов для себя и/или других лиц, Вы соглашаетесь не осуществлять дублирование броней и заказов.
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Кроме того, Вы соглашаетесь не отслеживать и не копировать любое содержимое сайта с помощью любых автоматизированных средств без нашего письменного разрешения; не включать какую-либо часть данного сайта в любой другой сайт методом «iframe», зеркалированием и любым другим способом без нашего предварительного письменного разрешения; не предпринимать любые действия которые по нашему усмотрению накладывают или могут наложить чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру; не предпринимать какие-либо действия , которые могут усложнить или ограничить доступ к нашему сайту и его содержанию; не осуществлять любые спекулятивные, мошеннические действия , включая но не ограничиваясь, бронированием и оформлением билетов.
Отказ от ответственности
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Выезд за границу
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
Перед бронированием, Вы должны ознакомиться c условиями договора IATA http://www.iatatravelcentre.com/tickets, а также с правилами применения, условиями возврата, отмены или обмена выбранной Вами услуги/тарифа от Поставщика (авиакомпании). Правила применения тарифа отображаются на странице заказа в том виде и на том языке, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции (GDS) и Поставщик услуги (Авиакомпания). Поскольку мы не имеем права вносить любые изменения в исходный текст этих правил (даже перевод на другой язык), — поскольку это может исказить их содержание, – в случае не понимания Вами определенных пунктов этих правил по любым причинам (как-то — не знание языка, не ясности трактовки определенных фраз в тексте Правил тарифа и пр.) Вы обязуетесь задать уточняющие вопросы Нам, путем направления электронного письма на почту support@biletik.aero. В случае не поступления Нам подобного письма до создания брони и выписки билета, Вы соглашаетесь с тем, что правила Вам понятны и Вы согласны на условия указанные в их тексте.
Вы соглашаетесь соблюдать правила, условия и ограничения налагаемые Поставщиком продукта или услуги которую вы приобретаете. Вы понимаете, что любое нарушение правил Поставщика может привести к аннулированию брони и отказ в предоставлении товара или услуги без возврата оплаченной ранее стоимости. Факт осуществления Вами бронирования и оплаты заказа — означает Ваше согласие со всеми соответствующими условиями, правилами и ограничениями (в т.ч. по возврату и обмену) Поставщика (Авиакомпании).
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В случае отличий в данных между заказом, созданным Вами и маршрутной квитанцией пересланной нами после выписки билета — верными считаются данные в заказе.
Обмен и возврат билетов производится согласно правилам выбранного тарифа, по которому был оформлен заказ и выписаны билеты. Обратите внимание что кроме возможно удерживаемых штрафов от Поставщика мы вправе снимать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата в размере 2000/2000 рублей соответственно или эквивалент в местной валюте за каждый билет. В случае вынужденного возврата (отмена рейса, болезнь или смерть пассажира) сервисный сбор за оформление возврата не взимается.
В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Помимо бронирования авиабилетов на сайте — biletik.aero предлагает оказание дополнительных услуг.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).
В случае указания максимального времени обработки заявок клиентов купивших соответствующий пакет услуг — указывается промежуток для рабочего времени biletik.aero. В случае поступления заявки во внерабочее время — отсчет времени начинанается с ближайшего рабочего времени ближайшего рабочего дня. Время работы biletik.aero указано на странице раздела «О проекте».
В случае указания в купленном пакете услуг размера сбора за Обмен или Возврат — он является приоритетным (замещающим) над стандартным сбором biletik.aero.
Стоимость пакета услуг является невозвратной.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Сборы за дополнительные услуги:
Оплату за изменение паспортных данных — 1 000 р.
Внесение ремарок с любой информацией — 450 р.
Внесение дополнительного багажа — 900 р.
Выбор места, питания (если авиакомпания предоставляет возможность) — 800 руб. за сегмент перелета
Добавление младенцев в бронирование — 1 500 р.
Изменение ФИО при ошибке (в случае технической возможности от авиакомпании) — 1 500 р.
Внесение бонусной карты — 450 р.
Внесение/изменение данных о визе — 450 р.
Внесение/изменение данных о месте проживания — 450 р.
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
Оплата банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Авторское право и торговые марки
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность , законность и применимость остальных положений остается в силе. Наш отказ или задержка выполнения какого-либо положения настоящего Соглашения в любое время не отменяет нашего права на применение того-же или любого другого положения настоящего Соглашения в будущем.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены