Почему нельзя выбрать место в самолете аэрофлот

Почему нельзя выбрать место Аэрофлот?

Во избежание нарушения требований безопасности пассажиру, перевозящему животное в салоне ВС, рекомендовано выбирать места у иллюминатора.

В исключительных ситуациях ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право изменения места в целях соблюдения правил безопасности полета или правил размещения на борту воздушного судна отдельных категорий пассажиров.

Услуга не предоставляется на рейсах совместной эксплуатации, где ПАО «Аэрофлот» является маркетинговым перевозчиком (нумерация рейсов SU 3000-5399), и рейсах, оператором которых является дочерняя авиационная компания – АО «Авиакомпания «Аврора».

Приобрести Услугу возможно в собственных офисах продаж, офисах филиалов и представительств ПАО «Аэрофлот, в Контакт-центре ПАО «Аэрофлот, на сайте www.aeroflot.ru, в мобильном приложении или в офисах уполномоченных агентов.

Не так давно для клиентов крупнейшего отечественного авиаоператора Аэрофлот стала доступна покупка такой платной услуги, как «Предварительный выбор мест». Благодаря этому нововведению, авиапассажиры, купившие билет эконом-класса, получили возможность самостоятельного определения своего места в салоне авиалайнера.

Почему недоступен выбор места Аэрофлот?

Заказ услуги недоступен: пассажирам, имеющим билеты с неподтвержденным бронированием; пассажирам на носилках (SSR STCR) и их сопровождающим; депортированным пассажирам, конвоируемым пассажирам (SSR DEPA, DEPU, HAND)

Сколько стоит выбор места в самолете Аэрофлот?

Выбор места на большинстве внутренних рейсов «Аэрофлота» стал платным Стоимость составляет от 200 рублей за пассажира. Авиакомпания «Аэрофлот» распространила сервис платного предварительного выбора мест на большинство внутрироссийских маршрутов.

Почему нельзя выбрать место Аэрофлот? Ответы пользователей

Ранее возможности выбора места до начала регистрации у пассажиров с . по-прежнему смогут выбрать место бесплатно при регистрации на рейс.

Регистрация на рейс. 3. Введите Код бронирования (или номер FFP) и Фамилию. 4. · Выберите пассажиров. 6. Выберите место в самолете, нажав на соответствующую .

Как выбрать места в самолёте «Аэрофлота»

Платный выбор мест в авиакомпании «Аэрофлот». Как выбрать место в салоне самолета сразу после покупки авиабилета без онлайн регистрации.

Вместе с тем они могут выбрать себе и бесплатные места. Правда, в условиях техзадания не сказано, что среди доступных бесплатных мест для таких .

Для этого потребуется просто зайти в свой профиль на сайте авиаперевозчика, после чего перейти во вкладку «Бронирования» и открыть ссылку «Выбор мест». Выбор .

В нашей статье мы расскажем, какие места лучше выбирать на самолетах разных моделей от популярного отечественного перевозчика Аэрофлот. Когда можно выбрать .

Смогу ли за сутки онлайн зарегистрироваться и бесплатно выбрать места рядом или нет? А если не будет мест рядом, можно на стойке просить, чтобы .

Купили билеты на Мальдивы в Аэрофлоте, но не дает выбрать места, ни платно, ни бесплатно, открывается неактивная схема салона. Звонила в АФ, сказали «странно», попробуйте позже. Но я уже недели 2 пробую). Ни у кого не было такой проблемы?

Места можно выбрать, за сутки до открытия брони на вылет.

Здравствуйте! Скорее всего с бортом определиться не могут, тк с самолетами сейчас неразбериха, как только все устаканится- пришлют сообщение. Но или при регистрации уже выберете место.

Места категории Space +

Внимание!
Места в ряду аварийного выхода включают места с откидывающимися спинками кресел и места с не откидывающимися спинками кресел.

Предоставление мест категории «Space+» в ряду аварийного выхода с неоткидывающейся спинкой кресла осуществляется на этапе регистрации в аэропорту.

Внимание!
Не допускается замена места пассажиру, оформившему услугу «Space+» с неоткидывающейся спинкой кресла в ряду аварийного выхода, на место категории «Space+» с откидывающейся спинкой кресла.

1. Под предоставлением платной услуги по выбору мест категории «Space+» в салоне класса Эконом подразумевается предоставление пассажиру права выбора по его желанию места (при условии его наличия) с увеличенным пространством для ног.
2. Услуга «Space+» предоставляется на собственных регулярных рейсах ПАО «Аэрофлот» и рейсах авиакомпаний АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора» (под кодом SU, за исключением рейсов с нумерацией SU3000 – SU5399). Оформление услуги «Space+» производится в собственных офисах продаж, офисах филиалов и представительств ПАО «Аэрофлот», в Контакт-центре ПАО «Аэрофлот», на сайте www.aeroflot.ru, в мобильном приложении или в офисах уполномоченных агентов.
3. Учитывая технические особенности каждого модельного ряда авиалайнеров, количество мест категории «Space+» и их расположение на борту воздушного судна могут различаться*. Расположение мест категории «Space+» Вы можете посмотреть на странице «Схема посадочных мест».
   * Для обеспечения требований безопасности места у окна на рядах с аварийными выходами могут иметь ограничение комфорта из-за особой конструкции подлокотника и подушки сидения.
   Ввиду конструктивных особенностей воздушных судов Boeing 777-300ER на местах 14А, 14К, 24А, 24К, 38А, 38К отсутствуют иллюминаторы.
4. Вследствие того, что большинство кресел категории «Space+» расположены в проходах к аварийным выходам, не допускается размещение во исполнение правил по безопасности полётов следующих категорий пассажиров в ряду аварийного выхода (кроме центрального блока кресел на широкофюзеляжных ВС):
   • дети от 2 до 12 лет и/или младенцы (до 2 лет) независимо от наличия сопровождающих их лиц;
   • несопровождаемые дети независимо от возраста;
   • беременные женщины;
   • пассажиры с ограничениями жизнедеятельности, включая пассажиров, перевозящих медицинское оборудование (концентратор кислорода, кислородная подушка, кислородный баллон, костыли, трость и др.);
   • пассажиры, габариты которых не позволяют быстро выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации (критерием больших габаритов служит необходимость использования удлинительного ремня безопасности);
   • пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные/недопущенные пассажиры;
   • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС.
   • пассажиры моложе 18 лет (на кресле непосредственно у аварийного выхода);
   • пассажиры, не говорящие на русском или английском языках (на кресле непосредственно у аварийного выхода)
   • пассажиры, заказавшие услугу перевозки багажа в салоне на пассажирском месте.

В целях обеспечения безопасности полета или в целях соблюдения правил размещения отдельных категорий пассажиров на борту воздушного судна работник авиакомпании имеет право пересадить пассажира на другое место в классе Эконом. В данном случае стоимость услуги возвращается в полном объеме.

• онлайн-регистрации;
• регистрации в киосках самостоятельной регистрации;
• регистрации с помощью мобильного телефона.

Стоимость услуги «Space+» при покупке онлайн за 48 часов и более до вылета составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 1000 RUB / 1000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 25 EUR / 25 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1600 RUB / 1600 руб. для внутренних воздушных перевозок или 55 EUR / 55 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах длительной продолжительности (свыше 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 3200 RUB / 3200 руб. для внутренних воздушных перевозок или 100 EUR / 100 евро для международных воздушных перевозок.

Стоимость услуги «Space+» при покупке на этапе регистрации в аэропорту составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 1200 RUB / 1000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 30 EUR / 30 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1900 RUB / 1900 руб. для внутренних воздушных перевозок или 65 EUR / 65 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах длительной продолжительности (свыше 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 3800 RUB / 3800 руб. для внутренних воздушных перевозок или 120 EUR / 120 евро для международных воздушных перевозок.

Стоимость услуги «Space+» в ряду аварийного выхода с не откидывающейся спинкой кресла при покупке на этапе регистрации в аэропорту составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 800 RUB / 800 руб. для внутренних воздушных перевозок или 25 EUR / 25 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1300 RUB / 1300 руб. для внутренних воздушных перевозок или 50 EUR / 50 евро для международных воздушных перевозок.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково)
и Иркутск – 1700 RUB / 1700 руб. ;
Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 700 RUB / 700 руб.

Стоимость услуги «Space+» при покупке онлайн за 48 часов и более до вылета на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» между городами составляет:

• Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Владивосток/Хабаровск/Южно-Сахалинск/Петропавловск-Камчатский – 4200 RUB / 4200 руб.
• Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Владивосток/Хабаровск – 4200 RUB / 4200 руб.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково)
и Иркутск – 2000 RUB / 2000 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 800 RUB / 800 руб.

Стоимость услуги «Space+» при покупке на этапе регистрации в аэропорту на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» между городами составляет:

• Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Владивосток/Хабаровск/Южно-Сахалинск/Петропавловск-Камчатский – 5000 RUB / 5000руб.
• Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Владивосток/Хабаровск – 5000RUB / 5000руб.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково)
и Иркутск – 2400 RUB / 2400 руб. ;
Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 1000 RUB / 1000 руб.

Исключение: Оплата услуги на территории Кубы при перевозке от Варадеро осуществляется в долларах США (USD).

При приобретении услуги пассажиром, путешествующим с младенцем до 2-х лет без предоставления места, оплата взимается только за взрослого пассажира, оплата за младенца не взимается.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» при заказе услуги предоставляется скидка:

Золотой уровень – место Space+ предоставляется за 25% стоимости;

Серебряный уровень – место Space+ предоставляется за 50% стоимости.

Оплата услуги может быть произведена наличными деньгами и/или в безналичном порядке. Плата взимается в валюте страны оплаты по курсу, установленному в системе бронирования на дату оплаты услуги.

При оформлении услуги у агента по обслуживанию в аэропорту возможно взимание с пассажира дополнительного сбора.

• для участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового уровня с возможностью предварительного бронирования через персонального ассистента, а также на этапе регистрации на рейс в аэропорту;
• для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого уровня — на этапе регистрации на рейс в аэропорту.

Исключение составляют пассажиры, перечисленные в п. 4.

• вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и п. 227 ФАП-82;
• расторжение перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии с п. 230 ФАП-82;
• добровольный отказ пассажира от перевозки;
• отказ пассажира от услуги до времени отправления рейса;
• неявка (опоздание) пассажира на рейс;
• внесение пассажиром изменений в условия перевозки (например, изменение даты, рейса, маршрута и т.п.) с оплаченной услугой;
• невозможность оказания услуги в связи с заменой типа воздушного судна или заменой на воздушное судно с другой компоновкой;
• отмена рейса и невозможность оказания услуги на новом рейсе;
• пересадка пассажира в полете в целях обеспечения безопасности на другое место, которое не относится к категории мест повышенной комфортности;
• отказ авиакомпании в предоставлении услуги в целях обеспечения безопасности полетов, в соответствии с п. 4;
• замена места пассажиру, оформившему услугу, на другое место, которое не относится к категории мест «Space+»;
• добровольное/премиальное повышение класса обслуживания.

Внимание! Места в ряду аварийного выхода включают места с откидывающимися спинками кресел и места с не откидывающимися спинками кресел.

Предоставление мест категории «Space+» в ряду аварийного выхода с неоткидывающейся спинкой кресла осуществляется на этапе регистрации в аэропорту.

Внимание! Не допускается замена места пассажиру, оформившему услугу «Space+» с неоткидывающейся спинкой кресла в ряду аварийного выхода, на место категории «Space+» с откидывающейся спинкой кресла.

1. Под предоставлением платной услуги по выбору мест категории «Space+» в салоне класса Эконом подразумевается предоставление пассажиру права выбора по его желанию места (при условии его наличия) с увеличенным пространством для ног.
2. Услуга «Space+» предоставляется на собственных регулярных рейсах ПАО «Аэрофлот» и рейсах авиакомпаний АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора» (под кодом SU, за исключением рейсов с нумерацией SU3000 – SU5399). Оформление услуги «Space+» производится в собственных офисах продаж, офисах филиалов и представительств ПАО «Аэрофлот», в Контакт-центре ПАО «Аэрофлот», на сайте www.aeroflot.ru, в мобильном приложении или в офисах уполномоченных агентов.
3. Учитывая технические особенности каждого модельного ряда авиалайнеров, количество мест категории «Space+» и их расположение на борту воздушного судна могут различаться*. Расположение мест категории «Space+» Вы можете посмотреть на странице «Схема посадочных мест». * Для обеспечения требований безопасности места у окна на рядах с аварийными выходами могут иметь ограничение комфорта из-за особой конструкции подлокотника и подушки сидения. Ввиду конструктивных особенностей воздушных судов Boeing 777-300ER на местах 14А, 14К, 24А, 24К, 38А, 38К отсутствуют иллюминаторы.
4. Вследствие того, что большинство кресел категории «Space+» расположены в проходах к аварийным выходам, не допускается размещение во исполнение правил по безопасности полётов следующих категорий пассажиров в ряду аварийного выхода (кроме центрального блока кресел на широкофюзеляжных ВС):
   • дети от 2 до 12 лет и/или младенцы (до 2 лет) независимо от наличия сопровождающих их лиц;
   • несопровождаемые дети независимо от возраста;
   • беременные женщины;
   • пассажиры с ограничениями жизнедеятельности, включая пассажиров, перевозящих медицинское оборудование (концентратор кислорода, кислородная подушка, кислородный баллон, костыли, трость и др.);
   • пассажиры, габариты которых не позволяют быстро выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации (критерием больших габаритов служит необходимость использования удлинительного ремня безопасности);
   • пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные/недопущенные пассажиры;
   • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС.
   • пассажиры моложе 18 лет (на кресле непосредственно у аварийного выхода);
   • пассажиры, не говорящие на русском или английском языках (на кресле непосредственно у аварийного выхода)
   • пассажиры, заказавшие услугу перевозки багажа в салоне на пассажирском месте.

В целях обеспечения безопасности полета или в целях соблюдения правил размещения отдельных категорий пассажиров на борту воздушного судна работник авиакомпании имеет право пересадить пассажира на другое место в классе Эконом. В данном случае стоимость услуги возвращается в полном объеме.

• онлайн-регистрации;
• регистрации в киосках самостоятельной регистрации;
• регистрации с помощью мобильного телефона.

Стоимость услуги «Space+» при покупке онлайн за 48 часов и более до вылета составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 1000 RUB / 1000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 25 EUR / 25 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1600 RUB / 1600 руб. для внутренних воздушных перевозок или 55 EUR / 55 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах длительной продолжительности (свыше 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 3200 RUB / 3200 руб. для внутренних воздушных перевозок или 100 EUR / 100 евро для международных воздушных перевозок.

Стоимость услуги «Space+» при покупке на этапе регистрации в аэропорту составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 1200 RUB / 1000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 30 EUR / 30 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1900 RUB / 1900 руб. для внутренних воздушных перевозок или 65 EUR / 65 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах длительной продолжительности (свыше 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 3800 RUB / 3800 руб. для внутренних воздушных перевозок или 120 EUR / 120 евро для международных воздушных перевозок.

Стоимость услуги «Space+» в ряду аварийного выхода с не откидывающейся спинкой кресла при покупке на этапе регистрации в аэропорту составляет:

• на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 800 RUB / 800 руб. для внутренних воздушных перевозок или 25 EUR / 25 евро для международных воздушных перевозок.
• на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1300 RUB / 1300 руб. для внутренних воздушных перевозок или 50 EUR / 50 евро для международных воздушных перевозок.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Иркутск – 1700 RUB / 1700 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 700 RUB / 700 руб.

Стоимость услуги «Space+» при покупке онлайн за 48 часов и более до вылета на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» между городами составляет:

• Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Владивосток/Хабаровск/Южно-Сахалинск/Петропавловск-Камчатский – 4200 RUB / 4200 руб.
• Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Владивосток/Хабаровск – 4200 RUB / 4200 руб.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Иркутск – 2000 RUB / 2000 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 800 RUB / 800 руб.

Стоимость услуги «Space+» при покупке на этапе регистрации в аэропорту на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» между городами составляет:

• Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Владивосток/Хабаровск/Южно-Сахалинск/Петропавловск-Камчатский – 5000 RUB / 5000руб.
• Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Владивосток/Хабаровск – 5000RUB / 5000руб.

Исключение: Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Иркутск – 2400 RUB / 2400 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 1000 RUB / 1000 руб.

Исключение: Оплата услуги на территории Кубы при перевозке от Варадеро осуществляется в долларах США (USD).

При приобретении услуги пассажиром, путешествующим с младенцем до 2-х лет без предоставления места, оплата взимается только за взрослого пассажира, оплата за младенца не взимается.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» при заказе услуги предоставляется скидка:

Золотой уровень – место Space+ предоставляется за 25% стоимости;

Серебряный уровень – место Space+ предоставляется за 50% стоимости.

Оплата услуги может быть произведена наличными деньгами и/или в безналичном порядке. Плата взимается в валюте страны оплаты по курсу, установленному в системе бронирования на дату оплаты услуги.

При оформлении услуги у агента по обслуживанию в аэропорту возможно взимание с пассажира дополнительного сбора.

Купили билеты на Аэрофлот на сентябрь, но не дает выбрать места, ни платно, ни бесплатно, открывается неактивная схема салона. Звонила в АФ, сказали «странно», попробуйте позже. Но я уже недели 2 пробую) .
Ни у кого не было такой проблемы? Мальдивы

A

У меня такая же история. Места не выбрать даже платно. Видимо при регистрации на рейс только даст выбрать места.

L

Конечно только при регистрации. Либо это сразу надо было при покупке отплачивать, если брали через компанию

A

Аэрофлот не дал выбрать место, при покупке билетов ��‍♀️ все АК спокойно дают выбрать место на сайте, но не Аэрофлот ��

И

А вы какой тариф брали?!
У меня тот который с багажом и все отлично выберается! Тоже на сентябрь на 13е

Здравствуйте! Скорее всего с бортом определиться не могут, тк с самолетами сейчас неразбериха, как только все устаканится- пришлют сообщение. Но или при регистрации уже выберете место

W

Неразбериха с самолётами — их проблемы! Не посадят на выбранное место — обязаны вернуть деньги!

W

Вас при регистрации могут пересадить, но тогда обязаны деньги вернуть за выбор места. Такое бывает, если замена самолёта или с детьми в люльках больше чем ожидали.. Им дадут места в первом ряду (нигде больше люльку не повесишь), а ваши места с длинными ногами аннулируют ��

W

При регистрации — это бесплатный выбор. А платный — по обязательствам Аэрофлот — доступен во всех классах, включая без багажа

S

Места можно выбрать, за сутки до открытия брони на вылет

N

Как вы не боитесь покупать у Аэрофлота, да еще и на сентябрь? Ситуация очень нестабильная. Только из-за прямых рейсов? По мне так Катар, ФлайДубай или Эмираты на порядок надежнее.

W

Флайдубай отстой ���� а Катар Эмирейтс Этихад аля-улю ����

Удивительное рядом, но оно запрещено.

N

Не совсем понял. что значит аля-улю?)

W

Что эти авиакомпании намного лучше Флайдубай

W

Когда у моих знакомых объединяли рейсы, то эконом Эмирейтс летел в бизнесе Флайдубай.