Посетил главный Apple Store в Дубае. Толпы, бардак, дёшево, но красиво
В закладки

Недавно слетал в отпуск в Объединённые Арабские Эмираты туром на несколько дней, как раз к релизу iPhone 14.
Первой точкой для меня, как и у многих туристов, стал самый высокий небоскрёб Бурдж Халифа, а вместе с ним гигантский и ультрасовременный торговый центр Dubai Mall.
Тут находится один из самых загруженных Apple Store. Одна из причин низкие цены на iPhone.


Люди слетаются со всего мира, поэтому поток клиентов, перекупов и фанатов выглядит бесконечным.
Поснимал обстановку, пообщался с сотрудниками и узнал, реально ли приехать и купить iPhone за почти американскую цену одним днём.
В Дубае низкий налог на айфоны и другую технику
Смотрим на сайт Apple.
iPhone 14 Pro 256 ГБ стоит:
• В Дубае 75 200 рублей налог 4200 рублей
• В Германии 82 300 рублей налог 13 500 рублей
• В США 64 500 рублей налог зависит от штата
• В Турции 150 000 рублей налог 64 200 рублей
• В Австралии 77 300 рублей налог 7000 рублей
Напоминаю, в России за модель официальные продавцы хотят около 130 000 рублей.
Сюда летят из стран, где официально айфонов нет или где налог как в Турции.
Прямо у меня на глазах какой-то мужчина забрал целых 4 айфона, которые взял по предзаказу. Уже вижу, как они едут на какую-нибудь условную Горбушку.
Apple Dubai Mall расположен в почётном месте



Apple выдвигает жёсткие требования к торговым центрам, когда собирается размещать там свой магазин. Именно так – компания диктует условия, а не наоборот.
Менеджеры Apple понимают, сколько людей привлекает бренд. Светящемуся яблоку, серебристым стенам и деревянным столам за 80 000 долларов каждый находится где попало нельзя.



В Арабских Эмиратах магазины начали появляться только в 2015 году. Всего там есть четыре физических магазина Apple Store:




Фотографии в этом посте будут из первого, Apple Dubai Mall.
Добраться до торгового центра можно разными путями, но оптимально будет на такси. Из метро проход от станции до первых магазинов занимает минут 10 по крытому мосту с траволаторами.
Для навигации по Dubai Mall есть три способа: спросить, найти путеводитель и открыть Apple Maps. Все три варианта адаптированны на русский язык.









Продавцы часто понимали меня, бумажные инструкции на стойке информации ТЦ есть в том числе на русском, китайском, арабском, английском, а карты Apple идеально определяют ваше положение между торговыми рядами (скорее всего, по технологии beacon).
Apple Store расположен на стороне моста, с которого все смотрят на знаменитые поющие фонтаны и фотографируются под самым высоким зданием мира. Когда смотришь, можно голову свернуть.



Вход только изнутри, а дверьми служат повёрнутые на 180 градусов здоровенные стеклянные стены.
Решение не самое приветливое. Ощущение, что пробираешься по узкой улочке между двух домов, хотя ширина прохода вполне комфортная.
У входа стоят человек пять здоровенных крепких охранников. Они спокойно могут сказать «no filming», то есть снимать видео запрещено.
А вот по поводу фото мне никто ничего не сказал.
Магазин без касс, продажников и очередей



Второй этаж. Часть столов с товарами, но в основном все для консультаций и обучения. На экранах
Традиционно Apple Store делится на 5 зон: столы с продуктами, витрины с сервисами и аксессуарами, пространство для тренингов «Сегодня в Apple», столы поддержки и сиденья для отдыха и ожидания.
Не сразу замечаешь, что чего-то не хватает. Стоят столы, ходят люди, все общаются. И тут замечаешь. Касс нет.
Пока один трогает и осматривает новенький iPhone, второй за тем же столом выкладывает пачку денег, сотрудник Apple Store рядом с ним что-то вбивает у себя в iPhone, и из огромного чехла-терминала слышен звук успешной транзакции.



Нужную модель клиенту достанут прямо из стола, боковая часть которого оказывается выдвижным ящиком.
Так получается, потому что сейчас в Дубае новые модели выдают только по предзаказам . Тот же iPhone 14 Pro ждать придётся минимум 3 недели. Товары в полках просто лежат и ждут своего будущего владельца.
Вопрос с очередями решается ещё проще. Берёте товар или просите сотрудника его найти (чехол, кошелёк, AirTag и так далее) и говорите, что готовы оплатить. Предложат сделать это либо по карте, либо наличкой прямо там, где стоите.


Если сотрудник занят, он попросит подождать рядом, обычно это не больше двух человек.
В это время можно посидеть в небольшой зоне отдыха с деревьями. Их горшки настолько огромные, что по краям размещены кожаные сидушки-лавочки.
Ждешь себе, смотришь по сторонам, и через пару минут к тебе подходит сотрудник для оплаты. Никаких стояний, талончиков и так далее.
Эта модель продаж не исключает дни запуска продуктов, когда люди выстраиваются снаружи магазина и ждут, когда их впустят.

Цены видно на каждом устройстве в отдельном приложении. Тут же можно рассчитать скидку за трейд-ин, если у вас есть подходящий iPhone.
За мой iPhone 13 Pro на 512 ГБ готовы были дать 2215 AED или 31 000 рублей. Немного, но и за свежий iPhone 14 Pro 512 ГБ я бы заплатил всего 53 000 рублей.
Есть лёгкий бардак. А так красиво








Начиная со входа магазин выглядит как-то неопрятно из-за поворачивающихся дверей, охранников и лент для очередей.
Внутри потоки людей постоянно трогают смартфоны, поэтому как на рекламных фото они не выглядят. Техника заляпанная, криво висит, что-то не работает, потому что разрядилось.
На витринах у стен тоже непорядок. Один ремешок Apple Watch вяло висит в сторонке, у iPad с рекламой AirPods валяется какая-то бумажка, а скрытая полка открыта и просто светит своим содержимым (пакетами с товарами).










Но не всё так плохо. В основном полки выглядят опрятно, инсталляции из продуктов тоже симпатичные.
Всё прямо как в рекламе: ээирподсы летают, чехлы на любой вкус и цвет можно потрогать, AirTag находится.
Умное совмещение дисплеев и реальных гаджетов постоянно удивляет.
Забыл о противном «вам чем-нибудь помочь?»

Что касается самих сотрудников, то я видел это в других странах, замечаю и здесь. Услужливости от них не дождётесь.
Разговор проходит дружелюбно, уважительно, но оттенок твёрдости, холодности и уверенности во взгляде и движениях у большинства продавцов Apple Store сбивает с толку.
Будто вы пришли не в место, где продают дорогую потребительскую технику, а на приличные курсы по программированию.



Всё объяснят и расскажут, направят к нужной зоне, но уговаривать что-то купить и сюсюкаться не станут.
Тут у меня два предположения: с таким потоком людей сотрудникам нужно выработать безопасную для своей психики стойкую модель поведения или Apple специально обучает подчинённых в залах так, чтобы клиенты не чувствовали себя баринами, ради которых работники магазинов будут падать в ноги.
В конце концов, с телефоном за 1000+ долларов мы и в коробке получаем две наклейки с проводком. Никаких комплиментов, только сила бренда.
В закладки
Apple Dubai Mall
Need help finding what’s right for you? Book a one-on-one session to shop with a Specialist at an Apple Store.
From setting up your device to recovering your Apple ID to replacing a screen, Genius Support has you covered.
A sign language interpreter can be arranged for your store visit at no cost to you. Please request one in advance.°
Come see the best of Apple at our stores.
Shop our products and get expert advice in person.
Shop one-on-one with a Specialist at an Apple Store.
Move everything over to your new iPhone with temporary access to all the iCloud storage you need.
Trade In
Bring in an eligible device and we’ll trade it for instant credit. 1
We’ll help you get started. And keep going.
Every store has dedicated teams for support, learning, and more.
Genius Bar
Get expert service and support at the Genius Bar.
- Get help here
- How to prepare your device for your appointment
Apple at Work
Put our Small Business Team on your team.
What’s happening at Apple.
Limited Time Offer
Save on Mac or iPad for university. Plus get AirPods with Mac and Apple Pencil with iPad. ◊
Цены в Dubai Mall на одежду, айфоны, роликсы и другое

Один из самых распространенных вопросов, который я получаю, касается стоимости основных вещей в Дубай Молл — одежды, айфонов, кофе и т. д. В августе 2022 года я прошёлся по магазинам, проверив цены в следующих категориях — имейте в виду, это не исчерпывающий список, а лишь небольшая выборка (то, на что меня хватило):
- Фастфуд
- Кофе и особые напитки в Starbucks
- Бакалея
- Одежда и аксессуары
- Косметика
- Услуги для красоты
Фастфуд
Лучший способ быстро утолить голод в Дубай Молл — это забежать в одну из всех известных нам сетей быстрого питания. Вот стоимость некоторых знакомых американских сетей, хотя за кадром осталось множество других сетей, не перечисленных ниже (например, Pizza Hut, TGI Friday’s, Applebee’s, KFC и т. д.):
- Воппер Мил — 25 дирхамов
- Двойная порция «Воппер» — 30 дирхама
- Итальянский BMT (6-дюймовый) — AED22
- Биг Мак Мил — 23 дирхамов
- МакАрабия (курица-гриль на плоском хлебе) — AED24
- Kid Scoop — AED8
- Value Scoop — AED11
- Двойная порция — 14 дирхамов
Кофе и особые напитки в Starbucks
Как всегда Starbucks, конечно, стоит особняком. Но если Starbucks вам не по душе, есть множество других кофеен, включая Costa Coffee, Caribou Coffee и другие:
Обычный латте или капучино
- Tall — AED19
- Grande — AED22
- Venti — AED25
Карамель макиато, кофе мокко, мокко с белым шоколадом или горячий шоколад:
- Tall — 22 дирхамов
- Grande — AED25
- Venti — AED28
Кофе американо или заварной кофе:
- Tall — 16 дирхамов
- Grande — AED18
- Venti — 20 дирхамов
- Tall — AED15
- Grande — AED16
- Venti — AED18
- Tall — 18 дирхамов
- Grande — AED19
- Venti — AED20
Мокко, Мокко с белым шоколадом, шоколадный крем, карамель или ванильный крем:
- Tall — AED25
- Grande — AED27
- Venti — 29 дирхама
Мокко с шоколадной крошкой, шоколадной крошкой со сливками или карамельным мокко:
- Tall — AED26
- Grande — AED28
- Venti — AED30
- Кекс — 16 дирхамов
- Печенье — AED14-15
- Круассан — AED14
Продукты в Дубай Молл, bayut.com
Цены на бакалею в Дубай Молл
Я отправился в Carrefours — международную сеть супермаркетов, расположенную во Франции. Carrefours чем-то напоминает наши Ленту и О’кей, где продаются продукты, электроника и, в некоторых торговых точках, одежда нижнего ценового сегмента.
- Honey Nut Cheerios (375 г коробка) — AED14.55
- Туалетная бумага Kleenex (12 упаковок) — AED27
- Картофельные чипсы Lays или Ruffles (упаковка 28 г) — AED2-3
- Бутилированная вода Evian (500 мл) — AED0.90
- Кола (банка 330 мл) — AED2.20
- 10 яиц — AED11.50
- Сыр (1 кг, Чеддер) — AED59.90
- Сыр (1 кг, эмментальский) — AED54.90
- Сыр (1 кг, козий) — AED79.90
- Говяжий фарш (1 кг, продукт Австралии; доступен более дешевый импорт) — AED28.90
- Филе лосося (1 кг, продукт Норвегии) — AED63.95
- Стейк из лосося (1 кг, продукт Норвегии) @ndash; AED43.95
- Розовые креветки (1 кг) — AED79.95
- Яблоки (1 кг Ред Делишес, продукт США) — AED9.95
- Яблоки (1 кг Ред Делишес, продукт Новой Зеландии) — AED11.95
- Яблоки (1 кг Granny Smith, продукт Новой Зеландии) — AED8.95
- Апельсины (1 кг Валенсия, продукт Египта) — AED5.95
- Авокадо (1 кг, продукт Кении) — AED11.95
- Морковь (1 кг, продукт Австралии) — AED6,90
- Томаты (1 кг, продукт Малайзии) — AED6,95
- Томаты (1 кг, продукт Голландии) — AED22,95
- Апельсиновый сок Florida’s Choice (1,8 л) — AED17,25
- Багет (400 г) — AED1.75-2.95
- Многозерновой батон (300 г) — AED3.45-8.50
Gap в Дубай Молл, azureedge.net
Цены на одежду и аксессуары в Дубай Молл
В этой категории я рассмотрел продавцов среднего класса, но можно найти и очень недорогую одежду или магазины очень высокого класса (например, Prada, Gucci, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Dior, Burberry, Armani и т.д.).
Для среднего класса есть и другие известные американские бренды (например, GAP) и европейские сети (например, Zara, Mango). А для спортсменов есть множество фирменных магазинов, например, Nike, Adidas и т. д.
- Бюстгальтеры — AED140-220
- Нижнее белье — AED52-70
- Сапоги — AED480-1050
- Мужские джинсы — AED410
- Мужской простой хлопковый свитер — AED245
- Мужская рубашка — AED75
- Женские черные брюки — от AED340
- Женские джинсы — AED210-440
- Женская кофта — AED65
- Женская рубашка-поло — AED130
Цены на косметику в Дубай Молл
- Губная помада — 62 дирхама
- Увлажняющий крем (50 мл) — AED60-85
- Тушь для ресниц — AED50-70
- Румяна — AED65-110
- Основа (30 мл жидкости) — AED90-100
- Мыло — AED142
- Губная помада — AED95
- Увлажняющий крем (50 мл) — AED149
- Тушь для ресниц — AED105
- Румяна — AED100
- Основа (30 мл) — AED157
- Губная помада — AED115-120
- Увлажняющий крем (50 мл) — AED370-550
- Тушь для ресниц — AED125
- Румяна — 179 дирхамов
- Основа (30 мл) — AED179-187
- Губная помада — 121 дирхам
- Увлажняющий крем (50 мл) — AED246
- Тушь для ресниц — AED158
- Основа (30 мл) — AED202
- Губная помада — AED140-165
- Увлажняющий крем (50 мл) — AED500-700
- Тушь для ресниц — AED170
- Румяна — AED200
- Основа (30 мл) — AED225
Цены на другие товары и услуги в Дубай Молл
Цены на часы Ролекс:
- Модель Day-Date — 82000 долларов США
Цены на стрижку в парикмахерской в Дубай Молл:
- Стрижка, окраска и осветление — AED700-1000
Ссылки по теме

Цены на жилье в Дубае могут упасть в 2023 году, так как есть факторы, способствующие этому, но нет уверенности в том, что это произойдёт. В…

В этом посте поговорим о ежедневной стоимости продуктов питания в Дубае. Планируете посетить Дубай и хотите рассчитать ежедневную стоимость питания в Дубае и задаетесь вопросом,…

Первое и самое важное 🙂 Не приезжайте летом, слишком жарко, чтобы что-то делать. Что нельзя делать в Дубае туристам с юридической точки зрения Не пейте…